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Mon abri de jardin a été impacté par la grêle, quelles sont les démarches à suivre ?

Nous vous rappelons que la garantie Grosfillex est exclue dans le cas de dégâts provoqués par des aléas climatiques exceptionnels tels que les tempêtes, ouragans, foudre, inondations et grêle. Quelques soient les dommages, que tout ou partie du toit soir endommagé, il convient de vous rapprocher de votre compagnie d'assurance pour une prise en charge au titre de l'assurance habitation

Les démarches à suivre sont les suivantes :

  1. Déclarez le sinistre auprès de votre assurance habitation pour le passage d'un expert
  2. Transmettez le prix d'achat initial de l'abri de jardin à votre compagnie d'assurance
  3. Vérifiez si dans votre contrat d'assurance l'option "remplacement à neuf" est cochée. Il faudra alors compter un délai de 5 semaines pour un remplacement à neuf de votre abri de jardin ou un délai de 12 semaines pour le remplacement de pièces détachées de votre abri de jardin. Pour toutes demandes de SAV merci de bien vouloir nous fournir la référence de l’abri de jardin indiqué sur votre facture et les références des pièces détériorées spécifiées sur votre notice de montage.