
FAQ - Carte Cadeau
La FAQ consacrée à la carte cadeau est réalisée pour vous permettre de pouvoir trouver toutes les réponses que vous pouvez vous posez sur l'achat, l'utilisation et les possibilités de l'offrir à l'un de vos proches. Elle apporte les clés afin de vous permettre d'être à l'aise dans votre parcours client tout au long de votre procédure d'achat. La carte cadeau est une idée originale pour surprendre agréablement la personne à qui vous l'adressez et lui permettre de faire son choix librement selon le besoin du moment.
Comment offrir une e-carte cadeau ?
Comment offrir une e-carte cadeau ?
Comment offrir une e-carte cadeau ?Lire la réponseEnvie de faire plaisir à l’un de vos proches ? Rien de plus facile !Nous vous invitons à cliquer sur ce lien :https://www.grosfillex.com/module/giftcard/choicegiftcardUne fois sur la page, suivez les étapes comme suit : 1. Sélectionner un mode de réception
- Imprimer chez soi
Cette sélection vous permet de recevoir la carte cadeau virtuelle par mail afin de pouvoir l’imprimer et l’offrir en mains propres à la personne de votre choix. Cet envoi se réalisera une fois votre règlement effectué
- Envoyer par email au bénéficiaire
Cette sélection vous permet d’adresser directement par mail, à la personne de votre choix la carte cadeau virtuelle d’une valeur de 20€, 50€, 100€ ou 200€ que vous aurez sélectionnée. Ici, vous pouvez programmer la date d’envoi de cette carte au destinataire pour qu’elle puisse être offerte le jour que vous souhaitez précisément après avoir indiqué l’adresse mail du destinataire.2. Sélectionner un modèleChoisissez le modèle de la e-carte qui vous convient.3.Information de la e-carte cadeauComplétez les informations suivantes :
- Sélectionner le montant que vous souhaitez offrir
- Indiquer votre nom tel que vous souhaitez qu’il apparaisse sur la e-carte
Exemple : « maman » et sur la e-carte apparaitra « de la part de : maman » - Indiquer le nom du / des bénéficiaire (s)
- Rédiger le message adressé au (x) bénéficiaire (s)
Une fois toutes ces informations remplies, cliquez sur« Ajouter au panier ».
Comment utiliser votre e-carte cadeau Grosfillex ?
Comment utiliser votre e-carte cadeau Grosfillex ?
Un ami ou un membre de votre famille vous a offert une carte cadeau Grosfillex.
Votre carte est utilisable en une seule fois et uniquement sur la boutique en ligne www.grosfillex.com.
Etape 1
Rendez-vous sur notre site : https://www.grosfillex.com/
Notre eboutique vous propose un large choix de produits pour l’aménagement de votre habitat intérieur et extérieur : mobilier de jardin, abri de jardin, bac à plante, étagère de rangement, revêtement mural décoratif, lambris PVC sous pente.
Découvrez nos différents univers proposés, sélectionnez le ou les produits que vous voulez acheter.
Etape 2
Une fois tous vos articles ajoutés au panier, au niveau du panier, saisissez le numéro de la carte cadeau que vous avez reçu par mail ou par papier dans l’encadré réservé à cet effet : CODE PROMO / CODE CARTE CADEAU
Votre carte cadeau apparaît dans les lignes récapitulatives des différents achats effectués sous l’intitulé : REDUCTION
La valeur de votre carte cadeau viendra en déduction de la valeur globale des achats de votre panier.
Etape 3
Choisissez votre mode de règlement
En combien de fois puis-je utiliser ma carte cadeau
En combien de fois puis-je utiliser ma carte cadeau
Vous avez reçu une e-carte cadeau de la part d’un ami, d’un membre de votre famille de la marque Grosfillex.
Votre e-carte cadeau a généré un code unique et ne peut être utilisée qu’en une seule fois, sur une seule commande.
Une commande qui peut contenir un ou plusieurs produits.
Cette e-carte correspond à une valeur de :
- 50€
- 100€
- 150€
- 200€
Quel que soit le montant de votre carte cadeau, celle-ci ne peut être utilisée qu’en une seule fois.
Il est important que le montant de vos achats soit égal ou supérieur à la valeur de la e-carte cadeau offerte. Dans le cas d’un montant inférieur, la différence ne vous sera pas remboursée.
Puis-je payer une partie avec ma carte cadeau et utiliser un autre mode de paiement pour le solde
Puis-je payer une partie avec ma carte cadeau et utiliser un autre mode de paiement pour le solde
La carte cadeau vous permet de payer la totalité ou une partie de vos achats. Le complément peut se faire par carte bancaire, paypal ou paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais, virement bancaire.
Fabricant français
Depuis presque 100 ans
Garantie : jusqu'à 10 ans
Gage de qualité et durabilité de nos produits
Paiement securisé
3x sans frais, Paypal, CB, Apple Pay
Livraison Express 24h sauf abri de jardin
Partout en France métropolitaine



