Question 1

Do you ship overseas?

Accepted Answer

Ja, wir versenden weltweit. Es fallen Versandkosten an, die beim Bezahlvorgang hinzugefügt werden. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote, also bleiben Sie dran, um exklusive Angebote zu erhalten.

Question 2

How long will it take to get my orders?

Accepted Answer

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5–7 Werktage bis zur Zustellung. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Question 3

Any question?

Accepted Answer

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Question 4

A-t-on besoin d’assurer un abri de jardin ?

Accepted Answer

Das hängt ganz von Ihrer Versicherung ab. In Ihrem Hausratversicherungsvertrag ist Ihr Gartenhaus möglicherweise nicht als Nebengebäude aufgeführt.
In bestimmten Fällen kann eine Zusatzklausel und somit ein Nachtrag zu Ihrem Hausratversicherungsvertrag erforderlich sein.
Wir empfehlen Ihnen daher, sich an Ihre Versicherung zu wenden, wenn Sie sich vor möglichen unangenehmen Überraschungen im Falle eines Diebstahls oder Schadens schützen möchten.
 
Was ist ein Nebengebäude?

Ein Gartenhaus kann tatsächlich als Nebengebäude Ihres Wohnhauses betrachtet werden.
Ein Nebengebäude ist ein Außengebäude, das sich in einem bestimmten Umkreis um das Hauptgebäude befindet. Befindet sich der Gartenschuppen in einer bestimmten Entfernung vom Haus, ohne dass er in dieses integriert ist, wird er als Nebengebäude betrachtet. Jeder Versicherer hat jedoch seine eigenen Kriterien, daher sollten Sie sich informieren.
Die Versicherung ist also nicht obligatorisch, bietet aber Schutz bei Diebstahl oder Schadensfällen.
 
Die zu befolgenden Schritte

Jeder Versicherer hat seine eigenen Dienstleistungen und Kriterien für die Versicherung eines Unterstands. Es ist ratsam, Ihren Versicherer bei der Installation eines Unterstands zu informieren, damit er Sie bei diesen Schritten bestmöglich beraten kann.

Der Versicherer kann Ihnen je nach den verfügbaren Verträgen verschiedene Lösungen anbieten.

Question 5

Comment fixer un abri de jardin sur une dalle en béton ?

Accepted Answer

Um einen Gartenschuppen korrekt aufzustellen und eine perfekte Ebenheit für die Stabilität der gesamten Konstruktion zu gewährleisten, ist ein vollkommen ebener und stabiler Boden unerlässlich. Der Schuppen darf auf keinen Fall direkt auf Erde oder Rasen aufgestellt werden.
Empfohlene Unterlage je nach Fläche des Gartenhauses:
Gartenhäuser bis zu 4,9 m²: Sie können auf Kiesplatten oder Betoneckensteinen montiert und befestigt werden.
Gartenhäuser über 4,9 m²: Wir empfehlen dringend die Erstellung einer Betonplatte (Fundament), auf der das Gartenhaus aufgestellt und befestigt werden muss.

Eigenschaften der Betonplatte:
Empfohlene Dicke: mindestens 10 cm
Überstand der Platte: 3 bis 5 cm rund um den Unterstand

Unabhängig von der Größe des Unterstands empfehlen wir, seine Befestigung am Boden mit dem Grosfillex-Verankerungsset zu verstärken, um insbesondere bei Wind eine optimale Stabilität zu gewährleisten.
Weitere Informationen finden Sie im Zubehörblatt des Verankerungssets, das in den Produktdatenblättern der Unterstände verfügbar ist.

Question 6

Comment monter un abri de jardin ?

Accepted Answer

Entdecken Sie unsere Tipps zum Aufbau Ihres Grosfillex-Gartenhauses.
Vor dem Aufbau
Bevor Sie beginnen, sollten Sie anhand der Stückliste in der Aufbauanleitung eine vollständige Bestandsaufnahme durchführen.
Nehmen Sie alle Teile heraus und legen Sie sie flach hin.
Zählen Sie die Teile.
Überprüfen Sie die verschiedenen Teile, um sich von ihrem Zustand zu überzeugen.
Versuchen Sie nicht, den Gartenhaus aufzubauen, wenn Teile fehlen oder beschädigt sind.
Aufbauschritte
Keine Panik, der Aufbau ist ganz einfach! Für mehr Komfort empfiehlt es sich, zu zweit zu arbeiten, um die Handhabung und das Zusammenstecken der Paneele, aus denen die gesamte Struktur besteht, zu erleichtern.
Die Montageanleitung finden Sie in Ihrem Paket sowie in den Produktbeschreibungen auf der Website:
Montageanleitung für einen Unterstand mit 4,9 m²
Montageanleitung für einen Unterstand mit 7,5 m²
Montageanleitung für einen Unterstand mit 11 m²
Die Montageanleitungen sind unabhängig vom Modell DECO oder UTILITY, das Sie gekauft haben, je nach Größe identisch.
Auf unserem Youtube-Kanal finden Sie außerdem verschiedene Tutorials, die Ihnen zusätzlich zu den Informationen in diesen Anleitungen bei der Umsetzung und den einzelnen Schritten helfen.
Hier finden Sie: 
So bauen Sie Ihren DECO-Gartenunterstand von Grosfillex auf
Aufbau eines Gartenunterstands von Grosfillex
Aufbau eines PVC-Gartenunterstands 11,2 m² DECO weiß und graugrün von Grosfillex + kostenloses Verankerungsset
Aufbau eines PVC-Gartenunterstands 4,9 m² DECO hellgrau und weiß von Grosfillex

Question 7

Comment se procurer un kit gouttière pour mon abri de jardin ?

Accepted Answer

Um ein Regenrinnenset für Ihren PVC-Gartenhaus von Grosfillex zu erwerben, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie können ein Regenrinnenset kaufen, das exklusiv bei einigen unserer Händler erhältlich ist (siehe Beispiel hier)
Sie können ein Grosfillex-Befestigungsset (oder Schraubzubehör) bei unserem Kundendienst bestellen und Ihre Anlage selbst zusammenstellen, indem Sie die Regenrinnenelemente in einem Baumarkt kaufen.
Unser Grosfillex-Befestigungsset (Artikelnummer PBYN5136-SAV) ist über unseren Kundenservice zum Preis von 29 € inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten erhältlich. 
Dieses Produkt besteht aus 6 PVC-Profilen mit einer Länge von 56 cm, die Sie nach Ihren Maßen zuschneiden können.
Um es anzufordern, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular in unserer Rubrik „Benötigen Sie Hilfe?“ und wählen Sie als Betreff Ihrer Anfrage „Anfrage für Ersatzteil“ aus. Geben Sie dann in Ihrer Nachricht die oben genannte Referenznummer an. Die Zahlungsanweisungen und Bearbeitungszeiten werden Ihnen nach Eingang Ihrer Anfrage mitgeteilt. 
Das Befestigungsset kann auch zur Befestigung von Einrichtungselementen in Ihrem Gartenhaus verwendet werden: Werkbank, Regale oder Gartenzubehör.
Ein ergänzendes Dokument mit Erläuterungen finden Sie HIER.

Question 8

Comment sont emballés les colis lors de la réception ?

Accepted Answer

Ihr Unterstand wird auf einer Palette mit allen dazugehörigen Teilen geliefert. Jedes Teil des Unterstands ist in einem separaten Karton oder in Plastikfolie verpackt und wiegt maximal 25 kg.
Die verschiedenen Bestandteile Ihres Pakets:
Die Türen,
Die Pfosten,
Das Dach,
Die Metallteile,
Die Wände,
Die Vorderwände sowie alle Befestigungsteile.
Schritte vor dem Aufbau Ihres Unterstands:
Überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Palette in Anwesenheit des Zustellers die Anzahl der gelieferten Pakete, damit Sie bei Fehlmengen Vorbehalte geltend machen können.
Vergessen Sie nicht, nach dem Auspacken anhand der Stückliste in der Montageanleitung eine vollständige Bestandsaufnahme durchzuführen und uns über dieses Formular zu kontaktieren.
Der Aufbau des Gartenhauses sollte nicht erfolgen, wenn Teile fehlen oder beschädigt sind.
Erfahren Sie auch, wie man ein Gartenhaus aufbaut und wie man ein Gartenhaus auf einer Betonplatte befestigt.

Question 9

Les abris de jardin sont-ils fait pour résister au froid et à la neige ?

Accepted Answer

Ja. Die Gartenhäuser aus PVC von Grosfillex sind für den ganzjährigen Einsatz im Freien konzipiert und halten den üblichen winterlichen Wetterbedingungen, einschließlich Minustemperaturen, stand.
Die verwendeten Materialien behalten ihre mechanischen Eigenschaften auch bei kaltem Wetter. Bei normaler Nutzung als Gartenhaus schützen sie die darin gelagerten Geräte und Materialien wirksam.
Gemäß den Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen wurden unsere Gartenhäuser unter schwierigen klimatischen Bedingungen auf ihre Widerstandsfähigkeit getestet. So hat beispielsweise eine Gartenhauswand einen Aufpralltest (Fall eines Gewichts von über 200 g) bei –10 °C ohne Bruch bestanden, was die Robustheit des verwendeten PVCs belegt.
Was den Schnee betrifft, so sind die Unterstände so konzipiert, dass sie Schneelasten unter normalen Wetterbedingungen standhalten. Gemäß den Gebrauchs- und Sicherheitsempfehlungen ist es jedoch unbedingt erforderlich:

den Unterstand auf einem geeigneten Untergrund zu installieren (je nach Oberfläche wird eine Betonplatte oder ein Fundament empfohlen),

den Unterstand mit einem geeigneten Verankerungssystem ordnungsgemäß am Boden zu befestigen,

bei starken oder anhaltenden Schneefällen regelmäßig den auf dem Dach angesammelten Schnee zu entfernen, um eine Überlastung zu vermeiden.

Die Nichtbeachtung dieser Empfehlungen kann zu einer Beschädigung des Produkts führen und eine Haftung des Benutzers nach sich ziehen. Für eine optimale Nutzung wird empfohlen, die mit dem Unterstand mitgelieferten Montage- und Installationsanleitungen zu beachten.

Question 10

Mon abri a de la condensation aux vitres, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Die Ursachen für Kondensation
Kondensation entsteht durch Temperaturunterschiede zwischen dem Außenklima und dem Innenraum des Gartenhauses und ist eine Folge der hervorragenden Isolierung des PVC-Materials, das unter bestimmten klimatischen Bedingungen zu dieser Kondensation führt.
Was kann ich dagegen tun?
Verbessern Sie die Belüftung, indem Sie ein Lüftungsgitter an der oberen Außenseite des Gartenhauses anbringen.
Wir empfehlen Ihnen, zusätzliche Belüftungsöffnungen im unteren Bereich Ihres Gartenhauses anzubringen.
Schließlich sollten Sie die Dichtigkeit der Konstruktion überprüfen, um festzustellen, ob das Problem der Kondensation an den Fenstern nicht darauf zurückzuführen ist.
Einbau eines zusätzlichen Lüftungsgitters in einen Grosfillex-Gartenhaus
Grosfillex-Gartenhäuser verfügen standardmäßig über 4 Lüftungsgitter. Durch den Einbau von ein oder zwei zusätzlichen Gittern wird die Luftzirkulation verbessert und somit die Feuchtigkeit, die in Ihr Gartenhaus gelangen kann, deutlich reduziert.
In diesem Dokument erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihr(e) Lüftungsgitter richtig zu installieren.

Question 11

Mon abri de jardin a été impacté par la grêle, quelles sont les démarches à suivre ?

Accepted Answer

Wir weisen darauf hin, dass die Grosfillex-Garantie bei Schäden durch außergewöhnliche Wetterereignisse wie Stürme, Orkane, Blitzschlag, Überschwemmungen und Hagel ausgeschlossen ist. Unabhängig von der Art des Schadens, unabhängig davon, ob das Dach ganz oder teilweise beschädigt ist, sollten Sie sich an Ihre Versicherungsgesellschaft wenden, um eine Übernahme der Kosten im Rahmen Ihrer Hausratversicherung zu beantragen. 
Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
Melden Sie den Schaden Ihrer Hausratversicherung, damit ein Sachverständiger vorbeikommt.
Teilen Sie Ihrer Versicherungsgesellschaft den ursprünglichen Kaufpreis des Gartenhauses mit.
Überprüfen Sie, ob in Ihrem Versicherungsvertrag die Option „Neuwertersatz” angekreuzt ist. Rechnen Sie dann mit einer Frist von 5 Wochen für den Neuwertersatz Ihres Gartenhauses oder einer Frist von 12 Wochen für den Ersatz von Ersatzteilen Ihres Gartenhauses. Für alle Kundendienstanfragen geben Sie bitte die auf Ihrer Rechnung angegebene Referenznummer des Gartenhauses und die Referenznummern der beschädigten Teile an, die in Ihrer Montageanleitung angegeben sind.

Question 12

Où pouvons-nous trouver une exposition d'abris de jardin Grosfillex ?

Accepted Answer

Unsere Gartenhäuser werden überwiegend online verkauft, und Ausstellungen der kompletten Produkte sind selten.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Einige Händler haben möglicherweise Modelle ausgestellt. Wir empfehlen Ihnen daher, sich telefonisch an Grosfillex-Händler in Ihrer Nähe zu wenden. 
2. Sie sind noch unentschlossen? Fordern Sie ein Muster an! Nutzen Sie unser Kontaktformular hier, um ein Ersatzteil des Modells Ihrer Wahl anzufordern, und Sie erhalten ein Muster der Wandverkleidung in der gewünschten Farbe.

Question 13

Pourquoi opter pour un abri de jardin en PVC ?

Accepted Answer

PVC ist ein Material, das weder durch Regen noch durch UV-Strahlung beeinträchtigt wird. Dieser Werkstoff ermöglicht die Herstellung verschiedener Farbtöne und sogar einen verblüffend realistischen Holz-Look, wie bei der Gartenhütte „Sherwood“, die ebenfalls in einer Größe von 11 m² erhältlich ist.
Und die Pflege? Die war noch nie so einfach und unkompliziert, denn PVC ist unverrottbar und benötigt daher weder eine jährliche Schutzbehandlung noch ein Abschleifen. Hier haben Sie eine Gartenhütte, die sowohl praktisch als auch ästhetisch ansprechend ist.
Lesen Sie unseren Artikel, in dem Sie weitere Details und Informationen finden.

Question 14

Que faire en cas de problème d'étanchéité de l'abri ?

Accepted Answer

Entdecken Sie einige wichtige Tipps, um das Eindringen von Wasser in Ihren Gartenunterstand zu verhindern.
Unsere Ratschläge zur Verbesserung der Dichtigkeit Ihres Unterstands:
Überprüfen Sie, ob die Lamellen gut ineinander greifen.
Überprüfen Sie, ob die Betonplatte die richtige Größe hat.
Verstärken Sie die Dichtigkeit mit einer Silikondichtung.
Fügen Sie Ihrem Unterstand Belüftungsöffnungen im unteren Bereich hinzu.
Die Betonplatte muss entsprechend dem von Ihnen gewählten Gartenhausmodell an die Gesamtfläche des Außenbereichs angepasst sein.

Die Betonplatte muss die perfekte Größe für den Gartenhaus haben: nicht zu klein und nicht zu groß. Wenn die Platte zu groß ist, kann dies zu Problemen mit der Dichtigkeit führen, da sie als Isolierung gegen Feuchtigkeit dient.
Um Ihren Schuppen gegen Feuchtigkeit zu schützen, müssen Sie einen Rand von 5 bis 10 cm in Länge und Breite lassen. Diese Platte muss den Außenabmessungen der Struktur Ihres Schuppens entsprechen.
Wenn die Platte zu groß ist, kann es aufgrund von Wasseransammlungen zu Schimmel- und Moosbildung kommen. 
Silikon
Mit Silikon können Sie rund um den Außenbereich des Unterstands Fugen herstellen, um ein gleichmäßiges und homogenes Ergebnis zu erzielen.
Wir empfehlen Ihnen daher, eine Abdichtung herzustellen, wie sie in den Montageanleitungen zu finden ist.
Weitere Informationen finden Sie in den Anleitungen, die Sie auf unserer Website im Bereich „Unterstände und Aufbewahrungsmöglichkeiten” herunterladen können.

Question 15

Quel matériau pour un abri de jardin ?

Accepted Answer

Sie suchen nach einer Lösung, um Ihre Werkzeuge, das Spielzeug Ihrer Kinder oder Ihre Gartenmöbel im Winter unterzubringen.
Mit einem Gartenhaus sparen Sie Platz im Haus und lösen gleichzeitig Ihre Lagerungsprobleme. Sie haben sich nun für ein Gartenhaus entschieden, daher ist es wichtig, das richtige Material auszuwählen. Es stehen Ihnen verschiedene Materialien zur Auswahl.
Aber welches Material soll man für seinen Gartenschuppen wählen?
Warum PVC?
PVC hat viele Vorteile: Ästhetik, Pflegeleichtigkeit, Umweltfreundlichkeit sowie eine einfache und schnelle Montage. Die Schuppen erfordern keine Endbearbeitung, keine Lasur und keinen Anstrich.
Sie bestehen aus einem extrem widerstandsfähigen Material und sind hitze-, kälte- und witterungsbeständig.
Zur Pflege Ihres Gartenhauses reicht eine einfache Reinigung mit einem Wasserstrahl (kein Hochdruck) aus, um ihm seinen Glanz zurückzugeben.
Die Zusammensetzung der Gartenhäuser von Grosfillex 
Unsere Gartenhäuser werden hauptsächlich aus PVC (Harz) oder PMMA (für durchgefärbte dunkle Farben) extrudiert. Einige Komponenten bestehen aus Polypropylen, während das Gerüst aus Metall gefertigt und gegen Korrosion behandelt ist.
Alle Gartenhäuser werden aus ästhetischem und langlebigem PVC hergestellt, das wenig Pflege benötigt und Ihnen zusätzlichen Stauraum für Ihr Zuhause bietet.
Die Bauelemente Ihres Gartenhauses
Bei Erhalt Ihres Pakets finden Sie folgende Komponenten vor:
Die Türen,
Die Pfosten,
Das Dach,
Die Metallteile,
Die Platten, aus denen die Struktur besteht,
Sowie alle Befestigungsteile wie ein kostenloses Verankerungsset.

Question 16

Quelle est la pente du toit de l'abri et son coloris ?

Accepted Answer

Die Dachneigung unserer Gartenhäuser beträgt 20°/36 % und ihre Farbe ist graugrün. Es wird jedoch dringend davon abgeraten, sie mit Bitumenplatten oder dunkler Farbe zu bedecken.
Entdecken Sie unsere Auswahl an Gartenhäusern und für die Einrichtung dieser Gartenhäuschen unsere Aufbewahrungsregale.

Question 17

Quelle taxe à payer sur 2026 pour un abri de jardin ?

Accepted Answer

Es geht hier um die Erschließungsabgabe.

Jedes Jahr wird die Höhe der Abgabe für die Aufstellung eines Gartenhauses von der Gemeinde in Ihrer Region neu festgelegt. Diese kann daher von Departement zu Departement variieren.
Erfahren Sie, ab welcher Fläche Sie zur Zahlung dieser Erschließungsabgabe verpflichtet sind oder umgekehrt, bei welchen Modellen Sie hinsichtlich der Quadratmeterzahl davon befreit sind. 
Lesen Sie einen Artikel, der Ihnen alles erklärt: warum und wie Sie die Kosten dieser Abgabe bei der Planung Ihrer Gartengestaltung einkalkulieren können.

Question 18

Quelle autorisation pour un abri de jardin ?

Accepted Answer

Der Gartenschuppen kann zur Aufbewahrung von Gartengeräten und anderen Gegenständen dienen, die im Haus Platz wegnehmen. Er kann auch als Werkstatt oder als Aufbewahrungsort für Ihre Poolpflegeausrüstung genutzt werden.
Bevor Sie die Installation Ihres Gartenschuppens in Betracht ziehen, ist es wichtig, alle notwendigen Informationen und Antworten auf Ihre Fragen zu haben.
Benötigen Sie eine Baugenehmigung?
Je nach Größe Ihres Gartenhauses ist manchmal eine Genehmigung für dessen Aufstellung erforderlich.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf Ihres Gartenhauses systematisch an das zuständige Rathaus und die öffentlichen Behörden zu wenden, um alle notwendigen Informationen einzuholen.
Es ist auch ratsam, den lokalen Bebauungsplan Ihrer Stadt zu konsultieren, um alle Informationen über die Aufstellung des Gartenhauses auf dem Grundstück zu erhalten.
Einige Vorschriften sind zu beachten

- Gartenhäuser mit einer Grundfläche und einer Bodenfläche von weniger als 5 m² unterliegen keinen behördlichen Vorschriften.

- Für Gartenhäuser zwischen 5 m² und 20 m² muss bei der Aufstellung eine Bauanzeige eingereicht werden.

- Für Gartenhäuser mit einer Fläche von mehr als 20 m² ist eine Baugenehmigung erforderlich.

Question 19

Comment offrir une e-carte cadeau ?

Accepted Answer

Wie verschenkt man eine E-Geschenkkarte? Antwort lesen Möchten Sie einem Ihrer Lieben eine Freude machen? Nichts leichter als das! Klicken Sie einfach auf diesen Link
Sobald Sie auf der Seite sind, folgen Sie diesen Schritten: 1. Wählen Sie eine Empfangsart
Zu Hause ausdrucken
Mit dieser Auswahl erhalten Sie die virtuelle Geschenkkarte per E-Mail, damit Sie sie ausdrucken und der Person Ihrer Wahl persönlich überreichen können. Der Versand erfolgt, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist.
Per E-Mail an den Empfänger senden
Mit dieser Auswahl können Sie die von Ihnen ausgewählte virtuelle Geschenkkarte im Wert von 20 €, 50 €, 100 € oder 200 € direkt per E-Mail an eine Person Ihrer Wahl senden. Hier können Sie das Versanddatum dieser Karte an den Empfänger festlegen, damit sie genau an dem von Ihnen gewünschten Tag verschenkt werden kann, nachdem Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers angegeben haben. 2. Wählen Sie ein Modell aus Wählen Sie das Modell der E-Karte, das Ihnen gefällt. 3. Informationen zur E-Geschenkkarte Geben Sie die folgenden Informationen ein:
Wählen Sie den Betrag, den Sie verschenken möchten.
Geben Sie Ihren Namen so ein, wie er auf der E-Karte erscheinen soll.
Beispiel: „Mama” und auf der E-Karte erscheint „von: Mama”.
Geben Sie den Namen des/der Empfänger(s) an.
Verfassen Sie die Nachricht an den/die Empfänger.
Wenn Sie alle diese Angaben gemacht haben, klicken Sie auf „Zum Warenkorb hinzufügen”.

Question 20

Comment utiliser votre e-carte cadeau Grosfillex ?

Accepted Answer

Ein Freund oder ein Familienmitglied hat Ihnen eine Grosfillex-Geschenkkarte geschenkt.
Ihre Karte kann nur einmal und ausschließlich im Online-Shop www.grosfillex.com eingelöst werden.
Schritt 1
Besuchen Sie unsere Website: https://www.grosfillex.com/de/
Unser Online-Shop bietet Ihnen eine große Auswahl an Produkten für die Gestaltung Ihres Innen- und Außenbereichs: Gartenmöbel, Gartenhäuser, Pflanzkübel, Regale, dekorative Wandverkleidungen, PVC-Vertäfelungen für Dachschrägen.
Entdecken Sie unsere verschiedenen Produktwelten und wählen Sie die Produkte aus, die Sie kaufen möchten.

Schritt 2
Sobald Sie alle Artikel in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie im Warenkorb die Nummer der Geschenkkarte, die Sie per E-Mail oder auf Papier erhalten haben, in das dafür vorgesehene Feld ein: PROMO-CODE / GESCHENKKARTENCODE
Ihre Geschenkkarte erscheint in der Zusammenfassung der verschiedenen getätigten Einkäufe unter der Überschrift: RABATT
Der Wert Ihrer Geschenkkarte wird vom Gesamtwert der Einkäufe in Ihrem Warenkorb abgezogen.

Schritt 3
Wählen Sie Ihre Zahlungsart

Question 21

En combien de fois puis-je utiliser ma carte cadeau

Accepted Answer

Sie haben von einem Freund oder Familienmitglied eine E-Geschenkkarte der Marke Grosfillex erhalten.

Ihre E-Geschenkkarte hat einen einmaligen Code generiert und kann nur einmalig für eine einzige Bestellung verwendet werden.

Eine Bestellung kann ein oder mehrere Produkte enthalten.
Diese E-Karte hat einen Wert von:

50 €
100 €
150 €
200 €
Unabhängig vom Betrag Ihrer Geschenkkarte kann diese nur einmal verwendet werden.

Es ist wichtig, dass der Betrag Ihrer Einkäufe dem Wert der geschenkten E-Geschenkkarte entspricht oder diesen übersteigt. Bei einem geringeren Betrag wird Ihnen die Differenz nicht erstattet.

Question 22

Puis-je payer une partie avec ma carte cadeau et utiliser un autre mode de paiement pour le solde

Accepted Answer

Mit der Geschenkkarte können Sie Ihre Einkäufe ganz oder teilweise bezahlen. Der Restbetrag kann per Kreditkarte, PayPal oder in 2, 3 oder 4 Raten ohne zusätzliche Kosten oder per Banküberweisung beglichen werden.

Question 23

Est-ce que je peux modifier ma commande une fois le paiement fait ?

Accepted Answer

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Online-Verkaufsseite aufgeben und bis zum letzten Schritt, der Bezahlung, gelangen, ist es nicht mehr möglich, zurückzugehen, um diese zu ändern.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1 – Gehen Sie bitte auf „HILFE BENÖTIGT“
2 – Füllen Sie den Fragebogen aus und schildern Sie uns Ihr Anliegen klar und deutlich
3 – Nach Eingang Ihrer Anfrage storniert unser Kundenservice Ihre Bestellung und veranlasst die Rückerstattung
4 – Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von unserem Kundenservice über die erfolgte Rückerstattung
5 – Sie können ganz sicher eine neue Bestellung aufgeben

Question 24

Est-il possible de se faire livrer à l’étage ou à l’intérieur d’une maison ou d’un appartement ?

Accepted Answer

Nein, die Lieferung erfolgt ausschließlich bis zur Haustür, zum Eingang des Grundstücks und ins Erdgeschoss.
Die Lieferung nach Hause erfolgt bis zur Haustür oder zum Eingang des Gebäudes, jedoch nicht in höhere Stockwerke oder in den Keller. Der Zusteller ist nicht befugt, Ihr Grundstück zu betreten.
Bei der Lieferung eines Gartenhauses müssen Sie angeben, ob der Zugang zu Ihrem Wohnsitz in einem Bereich liegt, der für LKWs schwer zugänglich ist, oder ob sonstige Einschränkungen bestehen, damit der Zusteller Ihre Palette vor Ihrem Tor abstellen kann und sich entsprechend organisieren kann.

Question 25

J’ai reçu mon produit mais j’ai changé d’avis et je souhaite le retourner (rétractation)

Accepted Answer

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Grosfillex-Kundendienst innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Bestellung informieren.
Dazu müssen Sie:
- das Online-Formular auf unserer Website unter der Rubrik „Hilfe“ ausfüllen und dabei Folgendes auswählen: 
* Wählen Sie das Thema Ihrer Anfrage
und dann
* Bestellung im Online-Shop
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt Grosfillex, die Rückerstattung der Bestellung erfolgt jedoch ohne Versandkosten. Die Abholung der Produkte erfolgt durch unseren Spediteur. 
Die Abholung der Produkte erfolgt bei Ihnen zu Hause. Der Grosfillex-Kundendienst teilt Ihnen das weitere Vorgehen mit. Der Spediteur vereinbart telefonisch einen Termin.
Sie müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung bereithalten. Grosfillex erstattet
den gesamten Betrag Ihrer Bestellung OHNE VERSANDKOSTEN, und zwar spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem das Unternehmen über den Widerruf informiert wurde. 
Diese Rückerstattung kann jedoch bis zum Datum der tatsächlichen Rücksendung der Produkte oder bis zu dem Datum, an dem Grosfillex den Nachweis über die Rücksendung der Produkte erhalten hat, aufgeschoben werden. 
Grosfillex nimmt nur Produkte zurück, die vollständig zurückgesandt wurden; das gesamte Set muss unversehrt, unbenutzt und in gutem Zustand sein, damit eine Rückerstattung erfolgen kann.

Question 26

J’ai reçu une commande incomplète

Accepted Answer

Wir entschuldigen uns für den entstandenen Schaden. Um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu veranlassen, reichen Sie bitte über das Kontaktformular in der Rubrik „Benötigen Sie Hilfe?“ eine Anfrage an den Kundenservice ein. Fügen Sie dabei ein Foto bei und geben Sie die Bestellnummer, die Artikelnummer sowie die Anzahl der betroffenen Produkte an.
Nach Bestätigung des Reklamationsfalls durch den Kundenservice wird Ihnen dieser die weiteren Schritte bezüglich des Umtauschs und der Fristen mitteilen.

Question 27

Ma commande n’apparaît pas sur mon compte client

Accepted Answer

Das kann einige Minuten dauern. Aktualisieren Sie einfach die Seite (mit der Taste „F5“ auf Ihrer Tastatur).
Überprüfen Sie, ob Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben (in Ihrem Posteingang oder im Spam-Ordner);
Haben Sie bei der Zahlung eine Fehlermeldung erhalten? Alle Informationen, die Sie uns geben können, helfen uns, Ihr Problem schnell zu lösen.
Wenden Sie sich gegebenenfalls an den Kundenservice (über das Formular unter „HILFE BRAUCHEN“).

Question 28

Mon produit est détérioré et il est sous garantie

Accepted Answer

Richten Sie eine Anfrage an den Kundendienst über das Formular „Benötigen Sie Hilfe?“, indem Sie „Kundendienstanfrage“ auswählen, ein oder mehrere Fotos beifügen und die Bestellnummer, die Artikelnummer sowie die Anzahl der betroffenen Produkte angeben.
Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, nicht jedoch Probleme, die auf Stöße oder unsachgemäße Handhabung des Produkts durch den Käufer zurückzuführen sind.
Wenn das Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist, werden wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornehmen.
Mein Produkt ist beschädigt und unterliegt nicht mehr der Garantie:
Der Kundendienst kann Ihnen kostenpflichtige Ersatzteile anbieten, sofern dies noch möglich ist und Ihren Bedürfnissen entspricht.

Question 29

Peut-on choisir sa date et horaire de livraison?

Accepted Answer

Sobald Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgegeben haben, können wir die bestellten Produkte nicht in unserem Lager zurückhalten, falls Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt nach Hause geliefert bekommen möchten.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung übernimmt unser Transportunternehmen die weitere Abwicklung und informiert Sie über den gesamten Versandstatus Ihrer Bestellung.
Es ist daher wichtig, neben der Lieferadresse auch eine Handynummer anzugeben, damit Sie Nachrichten oder Anrufe des Transportunternehmens erhalten können.
Die Terminvereinbarung erfolgt über einen Link, der Ihnen per E-Mail und/oder SMS von unserem Transportunternehmen zugesandt wird.
Ihnen werden Zeitfenster vorgeschlagen, aus denen Sie die für Sie passende Uhrzeit und das passende Datum auswählen können.

Question 30

Pourquoi faut-il vérifier l’intégralité du produit à la réception du colis ?

Accepted Answer

Wichtig: Wir empfehlen Ihnen, den Inhalt der Pakete und den Zustand der Ware unmittelbar nach Erhalt in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen.
Auf jedem Paket Ihrer Bestellung befindet sich ein Aufkleber mit einer Anleitung, wie Sie Ihre Lieferung ordnungsgemäß prüfen oder Vorbehalte geltend machen können, um Ihnen die Abwicklung so einfach wie möglich zu machen. 
Hier eine Zusammenfassung der bewährten Vorgehensweisen:
- Wenn das Produkt sowie der Karton beschädigt sind, lehnen Sie das Paket ab und vermerken Sie auf dem Lieferschein des Transportunternehmens, an welcher Stelle die Verpackung und das Produkt beschädigt sind. Machen Sie nach Möglichkeit Fotos von der Verpackung und dem Produkt. Dieser Schritt ist wichtig für die Durchführung des Verfahrens, das wir im Folgenden beschreiben.
- Wenn das Produkt unvollständig ist (fehlende Teile), verweigern Sie die Annahme des Pakets und vermerken Sie die fehlenden Teile und deren Mengen auf dem Lieferschein.
- Wenn ein oder mehrere Produkte fehlen, nehmen Sie das Paket an oder verweigern Sie die Annahme und vermerken Sie das/die fehlende(n) Produkt(e) auf dem Lieferschein.
-  Wenn das erhaltene Produkt nicht das richtige ist, verweigern Sie die Annahme des Pakets und vermerken Sie das/die Produkt(e) auf dem Lieferschein.
Bei Reklamationen bitten wir Sie, sich über unser Formular „Hilfe benötigt“ an unseren Kundenservice zu wenden.

Question 31

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Man muss klar zwischen „Lieferzeit“ und „Versandzeit“ unterscheiden.
Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Ihre Bestellung fertiggestellt ist und an unseren Versandrampen bereitsteht.
Bei allen Standardbestellungen (außer Gartenhäusern) garantiert unser Spediteur eine Lieferung zu Ihnen nach Hause innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Question 32

Comment nettoyer son bain de soleil en résine ?

Accepted Answer

Die Sonnenliegen aus Kunstharz sind für den Außenbereich konzipiert und erfordern eine einfache und regelmäßige Pflege, um ihr Aussehen und ihre Langlebigkeit zu erhalten.
Regelmäßige Reinigung
Wir empfehlen eine regelmäßige Reinigung mit:
lauwarmem Wasser,
einer milden Seife oder einem nicht scheuernden Reinigungsmittel,
einem Schwamm oder einem weichen Tuch.
Spülen Sie die Liege nach der Reinigung gründlich mit klarem Wasser ab und lassen Sie sie an der Luft trocknen.
Hartnäckige Flecken und Verschmutzungen

Bei stärkeren Verschmutzungen (eingetrockneter Staub, Sonnencremereste, Verschmutzungen durch Umweltverschmutzung, Vogelkot) können Sie eine weiche Bürste mit einem milden Reinigungsmittel verwenden, das für Harz- oder Kunststoffoberflächen geeignet ist.
Zu vermeidende Produkte und Praktiken
Um die Oberfläche und Farbe Ihrer Sonnenliege zu schützen, sollten Sie Folgendes nicht verwenden:
Scheuermittel oder Abbeizmittel,
Lösungsmittel (Aceton, Alkohol, Benzin, Terpentinersatz),
Hochdruckreiniger,
Metallschwämme oder Schaber.

Die Verwendung dieser Produkte oder Methoden kann die Oberfläche, den Glanz oder die Struktur des Harzes beeinträchtigen und zu vorzeitigem Verschleiß führen.
Pflege- und Aufbewahrungshinweise
Reinigen Sie Ihre Sonnenliege regelmäßig, insbesondere nach längerer Sonneneinstrahlung oder in schmutzigen Umgebungen (Meeresküste, Schwimmbad).
Bei längerer Nichtbenutzung empfiehlt es sich, sie an einem trockenen und geschützten Ort zu lagern oder mit einer geeigneten Abdeckung zu schützen.
Vor der Einlagerung für den Winter wird eine gründliche Reinigung empfohlen.
Die Befolgung dieser Empfehlungen trägt dazu bei, das ursprüngliche Aussehen Ihrer Sonnenliege zu erhalten und ihre Lebensdauer zu verlängern.

Question 33

Comment nettoyer une table de jardin en plastique ?

Accepted Answer

Wenn Sie einen Blick auf Ihre Gartenmöbel werfen, stellen Sie fest, dass Ihr Gartentisch aus Kunststoff mit Flecken übersät ist.
Wie können Sie Ihren Gartentisch wiederherstellen? Entdecken Sie unsere ganz einfachen Techniken, um die ursprüngliche Farbe Ihrer Gartenmöbel wiederherzustellen.
Für die Reinigung von Gartenmöbeln aus Kunstharz empfiehlt Grosfillex geeignete Reinigungsmittel, die in Baumärkten und Gartencentern erhältlich sind.
 Reinigung eines Gartentischs aus Kunststoff

Seifenwasser
Am einfachsten ist es, Seifenwasser zu verwenden und mit einem Schwamm zu schrubben. Achten Sie darauf, nicht die raue Seite des Schwamms zu verwenden, da diese beim Reinigen eines Gartentischs aus Kunststoff Kratzer hinterlassen kann. Sie können dieser Mischung etwas weißen Essig hinzufügen, um die Wirkung zu verstärken.
Was das Trocknen angeht, empfehlen wir Ihnen, Ihre Möbel nicht an der Luft trocknen zu lassen, sondern ein Frotteetuch zu verwenden, um weiße Flecken zu vermeiden.
Ein stark verschmutzter Gartentisch
Bei den folgenden Produkten müssen Sie sehr vorsichtig sein, um sich nicht zu verletzen, und einen kleinen Teil der Produkte auf den Möbeln testen, da diese in einigen Fällen auch den Tisch beschädigen können.
Reinigungsalkohol
Mit einem Tuch reinigen und anschließend gründlich abspülen.
Natron
Mischen Sie weißen Essig mit Natron und Seifenwasser.
Sodakristalle
Reinigen Sie Ihren Tisch mit einer Mischung aus heißem Wasser und Sodakristallen. Achten Sie darauf, Ihre Möbel mit dieser Lösung nicht zu beschädigen.
Backofenreiniger
Lassen Sie den Backofenreiniger etwa fünfzehn Minuten einwirken. Spülen Sie ihn anschließend gründlich ab.
Wasserstoffperoxid
Mischen Sie Leitungswasser und Wasserstoffperoxid und spülen Sie anschließend nach.
Wachs für Gartenmöbel
Um Ihre Möbel weiß und glänzend zu halten, wachsen Sie sie nach einer gründlichen Reinigung mit Autowachs ein.

Question 34

Comment plier un bain de soleil Miami ou Fidji ?

Accepted Answer

Möchten Sie Ihre Sonnenliege zusammenklappen, um sie während der Winterzeit zu verstauen und/oder zu lagern?
Das ist ganz einfach: Sie müssen nur einen „kurzen Ruck“ auf die Fußstütze geben, um das Zusammenklappen der Sonnenliege zu starten, wenn das Produkt neu ist, und dann die Rückenlehne umklappen. So können Sie sie einfach senkrecht verstauen und den Lagerplatz deutlich reduzieren.

Entdecken Sie das Produktblatt der Sonnenliege Fidji, auf dem Ihnen diese Hinweise bildlich dargestellt werden. Das Gleiche gilt für die Sonnenliege Miami.

Question 35

Quel salon de jardin choisir ?

Accepted Answer

Wie wählt man seine Grosfillex-Gartenmöbel aus?
Gartenmöbel begleiten Sie den ganzen Sommer über und sind ein wesentlicher Bestandteil der Gesamtatmosphäre, die Sie Ihrem Zuhause verleihen möchten. Daher ist es wichtig, sie sorgfältig nach Ihren Kriterien auszuwählen. Finden Sie mit unserer Auswahl an Möbeln die ideale Sitzgruppe für Ihren Garten, Balkon oder Ihre Terrasse.
Verwendung der Gartenmöbel
Alles hängt vom verfügbaren Platz ab, sei es in Ihrem großen Garten oder auf Ihrem kleinen Stadtbalkon. Entdecken Sie unser Angebot an Tischen, Stühlen und Sesseln.
Kleine Räume
Entscheiden Sie sich für ein kleines Format, damit Sie nicht auf ein Abendessen auf Ihrem Balkon oder Ihrer kleinen Terrasse verzichten müssen.
Die gängige Gartenmöbelgarnitur zum Einstiegspreis besteht beispielsweise aus Miami-Stühlen und einem Vega-Tisch, die speziell für kleine Räume entwickelt wurden.
Große Räume
Um mehr Gäste unterbringen zu können, benötigen Sie Möbel, die sich anpassen lassen. Die Gartenmöbelgarnitur Cannes steht für Eleganz und Design. Ihre Lattenplatte verbirgt diskret eine Verlängerung, die ausgezogen werden kann und die Länge von 173 auf 233 cm erhöht.
Entscheiden Sie sich für Geselligkeit rund um den großformatigen Tisch Greggia oder den Tisch EDEN, die in Anthrazit und letzterer auch in Platin-Grau oder Leinen erhältlich sind. Diese Gartentische bieten eine großzügige Fläche für bis zu 10 Gäste und zahlreiche Speisen.
Sie haben zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Gartenmöbel auszuwählen. Stellen Sie sich Ihre eigene Zusammenstellung zusammen!

Question 36

Quelle matière choisir pour une table de jardin ?

Accepted Answer

Die Wahl des Materials für einen Gartentisch hängt im Wesentlichen vom persönlichen Geschmack und den individuellen Bedürfnissen ab. Ob Apéro oder Barbecue – jeder Anlass ist gut, um sich mit Familie oder Freunden an einem Gartentisch von Grosfillex zu versammeln. Mit oder ohne Verlängerungen, feststehend oder klappbar – wählen Sie das Modell, das zu Ihnen passt.
Vorteile von Gartenmöbeln aus Kunstharz
Kunststoff bietet zahlreiche Vorteile:
Extrem pflegeleicht, eine einfache Reinigung mit Seifenwasser reicht aus.
Leicht und einfach zu transportieren, um ihn im Winter in Ihrem Gartenhaus zu verstauen.
Witterungsbeständig.
Es gibt eine große Auswahl an Farben und Stilen.
Der vollständig aus Polypropylen gefertigte Tisch ist ein zeitloses Must-have für Ihren Garten. Es handelt sich um ein sehr hochwertiges Produkt, das rost-, UV- und witterungsbeständig, ergonomisch und leicht zu verstauen ist.
Tische aus Aluminium sind sowohl elegant als auch modern. Sie sind sehr korrosionsbeständig, leicht zu handhaben, leicht und robust. Aluminium ist ein hervorragendes Material, das für hohe Qualität steht.
Einige Tische sind aus verschiedenen Materialien gefertigt, wie beispielsweise der Tisch EDEN mit seiner Tischplatte aus PVC-Lamellen und seinen Aluminiumbeinen. Eine Kombination, die Stil hat!
Finden Sie den richtigen Tisch für Sie, indem Sie unser Sortiment an Gartentischen  und Gartenmöbeln durchstöbern.

Entdecken Sie auch in unseren FAQ, welche Gartenmöbel Sie für Ihren Außenbereich wählen sollten.

Question 37

Un salon de jardin dehors l’hiver est-ce possible ?

Accepted Answer

Um möglichst lange Freude an Ihren Gartenmöbeln zu haben, ist es sehr wichtig, sie im Winter zu schützen.
Gartenmöbel aus Kunstharz sind widerstandsfähig gegen Temperaturschwankungen und winterliche Witterungseinflüsse. Es ist jedoch ratsam, sie unterzustellen, auch wenn sie Schnee und Kälte problemlos standhalten.
Gartenmöbel reinigen
Reinigen Sie Ihre Gartenmöbel, bevor Sie sie in Ihrem Schuppen oder in Ihrem Haus verstauen, damit sie für das nächste Jahr bereit sind. So vermeiden Sie Schimmelbildung und allgemeine Beschädigungen.
Zur Reinigung Ihrer Möbel können Sie ganz einfach Wasser und Seife verwenden. Erfahren Sie in unseren FAQ, wie Sie einen Gartentisch aus Kunststoff reinigen und wie Sie selbst stark verschmutzte Gartenmöbel säubern können. 
Wie schützt man Gartenmöbel im Winter?
Die Pflege von Gartenmöbeln ist relativ einfach. Sie können sie daher den ganzen Winter über im Freien lassen – eine Reinigung mit Seifenwasser nach dem Winter reicht aus.
Es ist jedoch besser, sie unterzustellen, wenn Sie über einen Platz wie eine Garage oder einen Gartenschuppen verfügen. Wenn Sie einen Schuppen haben, schaffen Sie Platz, um Ihre Gartenmöbel im Winter unterzustellen. Entdecken Sie unser Sortiment an Gartenschuppen zum Schutz Ihrer Möbel.
Leicht zu verstauende Möbel
Die Tische der Serie Vega verfügen über klappbare Beine, was die Aufbewahrung im Winter erleichtert und den Stauraum optimiert. Diese Option ist jedoch nicht für alle Serien verfügbar.
Unsere Sitzgruppen, die aus einem Tisch aus Aluminium oder zwei Materialien bestehen, müssen jedoch mit einer Winterplane abgedeckt werden, um sie optimal zu schützen.

Question 38

Comment fonctionne une double porte ?

Accepted Answer

Unsere Falttüren der Serien Una und Sapcy sind nicht für den Einbau als Doppeltüren geeignet. Unser Modell Axia kann jedoch als Doppeltür eingesetzt werden.
Eine Lösung, um zwei Räume intelligent voneinander zu trennen. Eine Doppeltür ist in der Höhe verstellbar, und es wird empfohlen, den Schnitt mit einem Werkzeug wie einer Handsäge durchzuführen.
Die Montage von zwei Türen ist möglich, indem die Aufnahmeschiene an einer der Türen wie am unteren Teil befestigt wird. Um Ihnen bei der Montage zu helfen, finden Sie auf unserer Website die Montageanleitungen.

Question 39

Comment poser une porte coulissante ?

Accepted Answer

Die Schritte zum Einbau einer Schiebetür
Schiebetüren sind eine praktische und ästhetische Lösung, um Räume zu trennen und gleichzeitig die verfügbare Fläche zu optimieren. Sie sparen Platz im Vergleich zu einer herkömmlichen Flügeltür und lassen sich leicht in viele Innenausstattungen integrieren.
Bevor Sie mit der Installation beginnen, ist es wichtig, dass Sie:
überprüfen, ob die Öffnung gerade und waagerecht ist,
über eine solide Unterlage (Wand oder Trennwand) verfügen,
die erforderlichen Werkzeuge (Maßband, Wasserwaage, Säge, Schraubendreher) bereithalten.

Eine sorgfältige Montage garantiert einen reibungslosen Betrieb, eine längere Lebensdauer und ein optimales ästhetisches Ergebnis.
Montageschritte
Maße nehmen

Messen Sie die Öffnung genau, indem Sie die Breite und Höhe des vorhandenen Rahmens notieren, damit die Tür und ihre Schienen perfekt passen.

Die obere Schiene zuschneiden

Schneiden Sie die obere Schiene mit einer Säge entsprechend den gemessenen Abmessungen auf die gewünschte Länge zu.

Die Lamellen zusammenfügen

Fügen Sie die Lamellen zusammen, indem Sie sie ineinander schieben, und achten Sie dabei darauf, dass die Schiene auf der Scharnierseite korrekt eingesetzt ist.

Die obere Schiene anbringen

Lösen Sie die zweiteilige Schiene. Schieben Sie den U-förmigen Teil auf den oberen Teil der Trennwand, um die Befestigung vorzubereiten.

Die Clips auf der Scharnierseite befestigen

Positionieren Sie die Clips auf dem Pfosten der Wand auf der Scharnierseite und befestigen Sie sie mit Schrauben.

Befestigen Sie die Schienen.

Schrauben Sie die Aufnahmeschiene auf der Schließseite fest und befestigen Sie dann den zweiten Teil der zuvor zugeschnittenen oberen Schiene.

Setzen Sie die Tür ein.

Halten Sie die vormontierte Tür an die obere Schiene und die Schiene auf der Scharnierseite und klicken Sie sie ein.

Montieren Sie den Griff.

Befestigen Sie den Griff schnell und einfach an der Tür, um die Montage abzuschließen.

Question 40

Comment raboter une porte coulissante ?

Accepted Answer

Alle Informationen finden Sie auf dem Produktblatt der Door in Box.

Question 41

Comment réduire la dimension d'une porte accordéon ?

Accepted Answer

Zunächst einmal ist zu beachten, dass die Verkleinerung einer Falttür NUR bei den Modellen UNA und SPACY möglich ist. 
Bei der Montage Ihrer Falttür müssen Sie dann nur 3 statt 4 Lamellen montieren, um die Breite Ihrer Tür von 0,84 auf 0,69 m zu reduzieren.

Question 42

Quelle est la hauteur standard d'une porte extensible ?

Accepted Answer

Die Falttüren Axia und Spacy werden mit einer Standardhöhe von 205 cm angeboten, was den üblichen Abmessungen in Wohnräumen entspricht.
Diese Höhe ermöglicht den Einbau in die meisten Innenöffnungen ohne größere Umbauarbeiten. Die Türen können jedoch unter Beachtung der Angaben in der Montageanleitung in der Höhe gekürzt werden, um sie genau an Ihre Öffnung anzupassen.
Vor der Installation empfehlen wir, die Öffnung sorgfältig zu vermessen (vom fertigen Boden bis zum Sturz) und sicherzustellen, dass die Unterlage vollkommen gerade und eben ist.
Um eine optimale Funktion und maximale Lebensdauer Ihrer Falttür zu gewährleisten, ist es wichtig, die mit den Modellen Axia und Spacy mitgelieferten Montageanweisungen zu befolgen.

Question 43

Quelle est la largeur d'une porte extensible ?

Accepted Answer

Wie breit ist eine Falttür?
Die Falttüren von Grosfillex haben eine maximale Standardbreite von 84 cm, was der Gesamtbreite des Rahmens einschließlich der Schienen entspricht.
Abmessungen der Türelemente:
Tür Una & Spacy (Hauptflügel):
Breite 84 cm × Dicke 10 cm × Höhe 205 cm
Wenn die Breite Ihrer Öffnung weniger als 84 cm beträgt, wird die Tür einfach mehr wie eine Ziehharmonika zusammengefaltet und ist daher etwas weniger gespannt, wodurch die fehlenden Zentimeter ausgeglichen werden, ohne die Funktion zu beeinträchtigen.
Für eine optimale Installation empfehlen wir Ihnen, Ihre Öffnung genau zu vermessen und die mit der Falttür mitgelieferte Montageanleitung zu beachten.
Axia-Tür: (Hauptpaneel)
Breite 84 cm × Dicke 10 cm × Höhe 205 cm
Das Basispaket enthält die erforderlichen Elemente und Zubehörteile für die Montage einer einflügeligen Tür mit einer Standardöffnung von 84 cm Breite. Die im Paket enthaltene obere Schiene ist 2 m lang und kann auf die erforderliche Größe zugeschnitten werden.

Question 44

Comment poser le revêtement mural en PVC ?

Accepted Answer

Für die Verlegung Ihrer PVC-Fliesen oder Wandpaneele stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung.
Wandverlegung:
Auf alten Fliesen haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie können Ihre Wandverkleidung mit unserem Kleber GX Power oder unseren starken Klebebändern verkleben. Tragen Sie den Kleber in Zickzacklinien von oben nach unten auf Ihre Wandverkleidung auf, verwenden Sie eine Wasserwaage, um Ihre Fliese oder Platte korrekt zu positionieren, und drücken Sie dann auf die gesamte Fläche. Der Kleber haftet nicht sofort, sodass Sie noch die notwendigen Anpassungen vornehmen können.

Bei der Verklebung tragen Sie alle 20 cm Klebstoff auf den Rand Ihrer Platte oder Ihres Paneels auf. Verteilen Sie dann nach dem Zufallsprinzip einige Klebstoffpunkte auf der gesamten Unterlage. Sobald Sie Ihre Wandverkleidung angebracht haben, drücken Sie auf die gesamte Fläche. Achtung: Sobald Sie diesen Schritt durchgeführt haben, können Sie die Verkleidung nicht mehr ablösen, um sie neu auszurichten.

Sie können Ihre Wandverkleidung auch durch Verschrauben im dafür vorgesehenen Profil der Platte befestigen.

Auf Gipskartonplatten:
Sie können die ersten beiden Verlegungsarten verwenden.
Verlegung durch Klammern: Das Profil unserer Platten oder Fliesen ermöglicht es, sie direkt auf Ihren Gipskartonplatten zu befestigen. Sie müssen nur die nächste Platte einrasten lassen, um eine perfekte Verbindung zu erzielen. 
Auf Latten: 
Die Verlegung auf Latten wird durchgeführt, wenn Ihre Wand mehr als 3 mm Unebenheiten aufweist oder wenn Sie einen Zwischenraum für eine natürliche Belüftung bei Feuchtigkeit lassen möchten. In diesem Fall wird nur die Befestigung mit Klammern empfohlen.
Verlegung an der Decke: 
Die Verlegung an der Decke kann mit Metallwinkeln erfolgen. Diese ermöglichen einen Abstand zwischen Ihrer Decke und Ihrer Vertäfelung. Dieser Abstand ermöglicht die diskrete Verlegung von Kabeln für den Einbau von Strahlern.
Eine weitere Lösung ist die direkte Befestigung mit Klammern oder Schrauben.
Verlegung auf Latten ebenfalls mit Klammern oder Schrauben.
Entdecken Sie unser gesamtes Sortiment an Befestigungszubehör HIER

Question 45

Comment poser les dalles murales composite Gx Wall+ ?

Accepted Answer

Das Verlegen der Verbundfliesen ist sehr einfach und schnell.
Verwenden Sie einfach den Kleber GX Extra Power, der speziell für das Verkleben dieser Wandfliesen entwickelt wurde und deren Zusammensetzung in keiner Weise verändert. Ein geruchsneutraler Kleber, der sehr schnell trocknet, aber dennoch ausreichend Zeit lässt, um die Position Ihrer Fliesen anzupassen, damit sie eben liegen.
Wählen Sie die Verlegeart, die Ihnen am besten gefällt.
Der Vorteil dieser kompakten Verbundfliesen besteht darin, dass sie auch in unterschiedlichen Formaten miteinander kombiniert werden können. Kombinieren Sie die Fliesen im Format 30 x 60 cm mit den Fliesen im Format 45 x 90 cm, um eine individuellere Gestaltung zu erzielen. Die Fliesen passen perfekt zusammen und ihre Abmessungen wurden speziell für diese Kombination von Formaten entwickelt.
Vertikal wie horizontal ist alles möglich.
Auf welchen Untergründen können die Fliesen verlegt werden?
Auf alten Fliesen oder auf Gipskartonplatten

Question 46

Comment reconnaître un mur abîmé ou sain ?

Accepted Answer

Eine gesunde Wand
Eine gesunde Wand ist eine Wand mit Unebenheiten von weniger als 3 mm. In diesem Fall kann die PVC-Wandverkleidung direkt aufgebracht werden, ohne dass Leisten verwendet werden müssen. 
Eine beschädigte Wand

Bei einem beschädigten oder feuchten Untergrund wird dringend empfohlen, eine Unterkonstruktion anzubringen. Meistens werden Holzlatten verwendet, bei Feuchtigkeit sogar aus behandeltem Holz, um einen Luftdurchlass zu gewährleisten.

Question 47

Où mettre le lambris PVC ?

Accepted Answer

An allen Innenwänden, unabhängig davon, um welchen Wohnraum es sich handelt:
- Küche
- Wohnzimmer
- Schlafzimmer
- Waschküche
- Badezimmer, da viele Wandverkleidungen von Grosfillex ebenfalls 100 % wasserdicht sind und sich daher ideal für Nassräume (insbesondere Duschkabinen) eignen.
Auf der gesamten Wand oder nur auf einem Teil davon:
- Fliesenspiegel
- Sockelleiste
- Kopfteil des Bettes.
An Decken und geschützten Außenunterdächern
Der Untergrund muss eben (Unregelmäßigkeiten bis zu 3 mm), sauber und trocken sein. Die meisten 
Untergründe sind geeignet: Tapeten, Kacheln, gestrichene Wände, verputzte Wände, Wandverkleidungen. 
Je nach Zustand der Wand sind verschiedene Verlegungsarten möglich (siehe Kapitel „Vorbereitung”).
VORSICHTSMASSNAHMEN
Nicht in der Nähe einer starken Wärmequelle verlegen: Heizkörper, Kamin, Kochfeld, 
Fenster nach Süden...

TIPPS
Durch die vertikale Verlegung der Lamellen und Dekorplatten wirkt Ihr Raum höher, aber auch schmaler. Eine horizontale Verlegung der PVC-Lamellen verleiht Ihrem Raum mehr Breite, 
lässt ihn aber auch niedriger erscheinen.

Question 48

Pourquoi choisir le revêtement mural PVC ?

Accepted Answer

Die besonders widerstandsfähigen Verkleidungen von Grosfillex lassen sich schnell und einfach in 
allen Räumen des Hauses an Wänden, Decken oder Dachböden anbringen. Sie können ganz einfach auf die gewünschten Maße zugeschnitten werden.

Die Lamellen, Fliesen und Paneele sind leicht und daher einfach zu handhaben

Die Baustelle bleibt sauber: 
Es werden keine schmutzenden Produkte 
zum Verkleben oder für Fugen verwendet, es gibt keine Tropfen
Da PVC-Vertäfelungen sehr wasserbeständig sind, sind sie im Badezimmer und in der Küche sehr beliebt. 
Die Verkleidungen von Grosfillex sind wasserabweisend und unverrottbar (schimmelresistent)

Sie werden auch in öffentlich zugänglichen Einrichtungen verwendet (Krankenhäuser, Schulen, Büros, Hotels, Fabriken ...). Einige Paneele werden aufgrund ihrer Hygiene in „Reinräumen” (Melkräume, Lebensmittelverarbeitungsräume ...) verwendet.

Die Verkleidungen von Grosfillex sind wirtschaftlich: Sie sparen Zeit und Arbeitskraft im Vergleich zu anderen Wandlösungen. Auch in puncto Budget sind sie sehr rentabel: Meistens werden PVC-Vertäfelungen auch zu günstigeren Preisen angeboten, wenn man den Preis pro Quadratmeter betrachtet.

Die Farben der PVC-Verkleidungen sind dank der Schutzlackierung der dekorierten Paneele langfristig garantiert. Einige Dekore können im Außenbereich verwendet werden.

Die Verkleidungen von Grosfillex sind pflegeleicht: Ein weiches Tuch und Seifenwasser reichen aus.
Die Verkleidungen von Grosfillex bieten eine gute Feuerbeständigkeit (siehe Brandschutzklassifizierung je nach Produktreihe). Sie sind schwer entflammbar und selbstlöschend.

Die PVC-Verkleidungen von Grosfillex sind zu 100 % recycelbar.

Question 49

Qu'est-ce que le revêtement mural PVC ?

Accepted Answer

PVC-Wandverkleidungen sind eine Möglichkeit, Innenwände unabhängig von ihrem Zustand zu renovieren, zu verschönern oder zu dekorieren. Sie können teilweise oder vollständig an den Wänden angebracht werden, vertikal oder 
horizontal.
Die PVC-Vertäfelung wird in Form von Wabenlamellen angeboten, deren Abmessungen je nach Verwendung variieren:
Lamellen von 1,20 m > sehr einfach zu verlegen und ermöglichen dekorative Kompositionen.
Lamellen von 2,60 m > sehr schnell pro m² zu verlegen und bieten eine schlüsselfertige Dekoration.

Question 50

Pourquoi acheter des dalles murales composite Gx Wall+?

Accepted Answer

Die Verbundwandfliesen Gx Wall+ bieten zahlreiche Vorteile.
Wasserdichtigkeit 
Die ultrakompakten Fliesen sind absolut unverrottbar und widerstehen direkten Spritzern.
Widerstandsfähigkeit
Gx Wall+ ist ein Wandprodukt, das aufgrund seiner Zusammensetzung stoßfest ist.
Zeitersparnis
Für diese Wandfliesen aus Verbundwerkstoff sind keine speziellen Werkzeuge erforderlich und es müssen keine Fugen zwischen den Fliesen hergestellt werden. Diese sind bereits in das Profil integriert und sorgen für ein äußerst realistisches Erscheinungsbild. Dank ihres Formats von 30 x 60 cm oder 45 x 90 cm und ihres extrem geringen Gewichts lassen sie sich leicht handhaben. Da der Zuschnitt mit einem einfachen Cutter erfolgt, dauert die Anpassung an die Abmessungen Ihrer zu verkleidenden Flächen nur wenige Sekunden. 
Eine saubere Baustelle
Schluss mit Baustellen, die Ihr gesamtes Zuhause überfluten: Die Wandfliesen aus Verbundwerkstoff werden in Kartons geliefert (die Verpackung bitte in den dafür vorgesehenen Recyclingcontainer werfen). Nehmen Sie die Platten nach Bedarf heraus und schneiden Sie sie mit einem Cutter zu. Fahren Sie mit dem Cutter zwei- oder dreimal über die zuvor auf der Platte gezeichnete Linie, legen Sie sie mit der zu entfernenden Stelle nach unten auf die Tischkante und schlagen Sie mit einem schnellen Schlag darauf. Der Bruch ist sauber und präzise, ohne dass Staub in Ihrer Umgebung entsteht.
Realistische Dekore
Die mineralischen oder holzartigen Dekore auf diesen Verbundplatten sind äußerst realistisch und die strukturierte Oberfläche verstärkt den Realismus der nachgebildeten Materialien.