Question 1

Do you ship overseas?

Accepted Answer

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Se aplicarán gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra. Ofrecemos descuentos y promociones durante todo el año, así que permanezca atento a nuestras ofertas exclusivas.

Question 2

How long will it take to get my orders?

Accepted Answer

Depende de dónde se encuentre. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días laborables en llegar. Las entregas al extranjero pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Question 3

Any question?

Accepted Answer

¡Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.

Question 4

A-t-on besoin d’assurer un abri de jardin ?

Accepted Answer

Todo depende de su seguro. Es posible que, en su contrato de seguro de hogar, su caseta de jardín no forme parte de sus dependencias.
En algunos casos, puede ser necesaria una cláusula adicional y, por lo tanto, una cláusula complementaria a su contrato de hogar.
Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con su seguro si desea protegerse de posibles sorpresas desagradables en caso de robo o siniestro.
 
¿Qué es una dependencia?

De hecho, una caseta de jardín puede considerarse una dependencia de su vivienda.
Una dependencia es un edificio exterior situado en un radio determinado alrededor de la vivienda principal. Si el cobertizo de jardín se encuentra a cierta distancia de la casa, sin estar integrado en ella, se considerará una dependencia. Sin embargo, cada aseguradora tiene sus propios criterios, por lo que es necesario informarse.
Por lo tanto, el seguro no es obligatorio, pero permite cubrirse en caso de robo o siniestro.
 
Pasos a seguir

Cada aseguradora tiene sus propios servicios y criterios en materia de seguros para refugios. Es recomendable informar a su aseguradora cuando instale un refugio, ya que le asesorará mejor en estos trámites.

La aseguradora podrá ofrecerle diferentes soluciones en función de los contratos disponibles.

Question 5

Comment fixer un abri de jardin sur une dalle en béton ?

Accepted Answer

Para instalar correctamente una caseta de jardín y garantizar una perfección total en cuanto a la estabilidad de toda la estructura, es imprescindible disponer de un suelo perfectamente plano y estable. La caseta no debe instalarse en ningún caso directamente sobre tierra o césped.
Tipo de soporte recomendado según la superficie de la caseta:
Casetas de hasta 4,9 m²: pueden montarse y fijarse sobre losas de grava o sobre bloques de hormigón en las esquinas.
Casetas de más de 4,9 m²: recomendamos encarecidamente realizar una losa de hormigón (cimentación) sobre la que se instalará y fijará la caseta.

Características de la losa de hormigón:
Espesor recomendado: 10 cm como mínimo.
Sobresaliente de la losa: de 3 a 5 cm alrededor de todo el cobertizo.

Independientemente del tamaño del cobertizo, recomendamos reforzar su fijación al suelo con el kit de anclaje Grosfillex, con el fin de garantizar una estabilidad óptima, especialmente en caso de viento.
Para más detalles, consulte la ficha de accesorios del kit de anclaje, disponible en las fichas de productos de los cobertizos.

Question 6

Comment monter un abri de jardin ?

Accepted Answer

Descubra nuestros consejos para montar su caseta de jardín Grosfillex.
Antes del montaje
Antes de empezar, es recomendable hacer un inventario completo con ayuda de la lista de piezas que figura en las instrucciones de montaje.
Saque todas las piezas y colóquelas en una superficie plana.
Cuente las piezas.
Identifique las diferentes piezas para asegurarse de su estado.
No intente montar el cobertizo si faltan piezas o hay alguna dañada.
Pasos para el montaje
¡No se preocupe, el montaje es sencillo! Para mayor comodidad, se recomienda contar con dos personas para facilitar la manipulación y el encaje de los paneles que componen toda la estructura.
Encontrará las instrucciones de montaje en su paquete, así como en las fichas de producto de la página web:
Instrucciones de montaje de una caseta de 4,9 m²
Instrucciones de montaje de una caseta de 7,5 m²
Instrucciones de montaje de una caseta de 11 m²
Las instrucciones de montaje, independientemente del modelo DECO o UTILITY que haya comprado, son las mismas en función de sus dimensiones.
También puede descubrir en nuestro canal de Youtube diferentes tutoriales que le ayudarán en la realización y los pasos a seguir, como complemento a la información proporcionada en estas instrucciones.
Encuentre: 
Cómo montar su caseta de jardín DECO Grosfillex
Montaje de la caseta de jardín Grosfillex
Montaje de la caseta de jardín de PVC de 11,2 m² DECO blanco y gris verde Grosfillex + kit de anclaje gratuito
Montaje de la caseta de jardín de PVC de 4,9 m² DECO gris claro y blanco Grosfillex

Question 7

Comment se procurer un kit gouttière pour mon abri de jardin ?

Accepted Answer

Para adquirir un kit de canalones para su caseta de jardín de PVC Grosfillex, tiene dos opciones:
Puede comprar un kit de canalones disponible exclusivamente en algunos de nuestros distribuidores (véase ejemplo aquí)
Puede pedir un kit de fijación Grosfillex (o accesorio de atornillado) a nuestro servicio posventa y componer usted mismo su instalación adquiriendo los elementos de canalón en una tienda de bricolaje.
Nuestro kit de fijación Grosfillex (referencia PBYN5136-SAV) está disponible para su compra a través de nuestro servicio de atención al cliente por 29 € IVA incluido, sin gastos de envío. 
Este producto se compone de 6 perfiles de PVC de 56 cm que se pueden recortar a la medida.
Para solicitarlo, utilice nuestro formulario de contacto en la sección «Necesita ayuda» y seleccione el objeto de su solicitud «Solicitud de pieza de recambio». A continuación, indique la referencia mencionada anteriormente en mi mensaje. Le comunicaremos las instrucciones de pago y los plazos de tramitación una vez recibida su solicitud. 
El kit de fijación también se puede utilizar para fijar elementos interiores en su caseta de jardín: banco de trabajo, estanterías o accesorios de jardinería.
Encontrará AQUÍ un documento explicativo complementario.

Question 8

Comment sont emballés les colis lors de la réception ?

Accepted Answer

Su refugio se envía en un palé con todos los elementos que lo componen. Cada elemento del refugio se embala en una caja de cartón individual o en film plástico, con un peso máximo de 25 kilos.
Los diferentes componentes de su paquete:
Las puertas,
Los postes,
El techo,
Las piezas metálicas,
Las paredes,
Y las paredes frontales, así como todas las piezas de fijación.
Pasos a seguir antes de montar su refugio:
En cuanto reciba el palé, compruebe el número de paquetes que se le han entregado en presencia del repartidor para poder emitir reservas en caso de que falte alguno.
No olvide hacer un inventario completo con ayuda de la lista de piezas del manual de montaje nada más desembalar el paquete y ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario.
 También debe evitar montar el cobertizo si faltan piezas o hay alguna dañada.
Descubra también cómo montar un cobertizo de jardín y cómo fijar un cobertizo sobre una losa de hormigón.

Question 9

Les abris de jardin sont-ils fait pour résister au froid et à la neige ?

Accepted Answer

Sí. Las casetas de jardín de PVC Grosfillex están diseñadas para su uso en exteriores durante todo el año y para resistir las condiciones climáticas invernales habituales, incluidas las temperaturas bajo cero.
Los materiales utilizados conservan sus propiedades mecánicas en climas fríos. En el marco de su uso normal como caseta de jardín, protegen eficazmente los equipos y materiales almacenados en su interior.
De acuerdo con los requisitos de calidad y seguridad, nuestras casetas han sido sometidas a pruebas de resistencia en condiciones climáticas adversas. Por ejemplo, una lama de caseta superó con éxito una prueba de impacto (caída de un peso superior a 200 g) realizada a -10 °C, sin romperse, lo que demuestra la robustez del PVC utilizado.
En cuanto a la nieve, los refugios están diseñados para soportar cargas de nieve correspondientes a condiciones meteorológicas normales. Sin embargo, de acuerdo con las recomendaciones de uso y seguridad, es imprescindible:

instalar el refugio sobre un soporte adecuado (se recomienda una losa de hormigón o cimientos según la superficie),

fijar correctamente el refugio al suelo con un sistema de anclaje adecuado,

retirar regularmente la nieve acumulada en el techo en caso de nevadas importantes o prolongadas, para evitar cualquier sobrecarga.

El incumplimiento de estas recomendaciones puede provocar el deterioro del producto y comprometer la responsabilidad del usuario. Para un uso óptimo, se recomienda consultar las instrucciones de montaje e instalación que se incluyen con el refugio.

Question 10

Mon abri a de la condensation aux vitres, que dois-je faire ?

Accepted Answer

Las razones de la condensación.
La condensación se explica por las diferencias térmicas entre el clima exterior y el interior de la caseta de jardín, y es la consecuencia del excelente aislamiento del PVC, que genera esta condensación en determinados climas.
¿Qué debo hacer para solucionarlo?
Aumente la ventilación añadiendo una rejilla de ventilación en la parte superior exterior de la caseta.
Le recomendamos que añada ventilaciones bajas en su caseta de jardín.
Por último, es necesario comprobar la estanqueidad de la estructura, para ver si el problema de condensación en los cristales no proviene de ahí.
Instalación de una rejilla de ventilación adicional en un cobertizo Grosfillex
Los cobertizos Grosfillex contienen 4 rejillas de ventilación de serie. Añadir una o dos rejillas adicionales mejora el proceso de circulación del aire y, por lo tanto, reduce considerablemente la humedad que puede entrar en su cobertizo de jardín.
Descubra en este documento todo lo que necesita saber para instalar correctamente su rejilla o rejillas de ventilación.

Question 11

Mon abri de jardin a été impacté par la grêle, quelles sont les démarches à suivre ?

Accepted Answer

Le recordamos que la garantía Grosfillex no cubre los daños provocados por fenómenos climáticos excepcionales, como tormentas, huracanes, rayos, inundaciones y granizo. Independientemente de los daños, ya sea que todo o parte del techo haya resultado dañado, debe ponerse en contacto con su compañía de seguros para que se haga cargo de los gastos en virtud del seguro del hogar. 
Los pasos a seguir son los siguientes:
Declare el siniestro a su seguro de hogar para que acuda un perito.
Facilite el precio de compra inicial de la caseta de jardín a su compañía de seguros.
Compruebe si en su contrato de seguro está marcada la opción «sustitución por uno nuevo». A continuación, deberá esperar un plazo de 5 semanas para la sustitución por uno nuevo de su caseta de jardín o un plazo de 12 semanas para la sustitución de piezas sueltas de su caseta de jardín. Para cualquier solicitud de servicio posventa, le rogamos que nos facilite la referencia de la caseta de jardín que figura en su factura y las referencias de las piezas deterioradas especificadas en sus instrucciones de montaje.

Question 12

Où pouvons-nous trouver une exposition d'abris de jardin Grosfillex ?

Accepted Answer

Nuestros casetas de jardín se venden principalmente en línea, y es raro encontrar exposiciones de productos completos.
Tiene dos opciones:
1. Algunos distribuidores pueden tener modelos en exposición, por lo que le invitamos a ponerse en contacto por teléfono con los distribuidores de casetas de jardín Grosfillex de su zona. 
2. ¿Aún tiene dudas? ¡Pida una muestra de lama! Utilice nuestro formulario de contacto aquí para solicitar una pieza de recambio del modelo que desee y recibirá una muestra de lama de pared del color que elija.

Question 13

Pourquoi opter pour un abri de jardin en PVC ?

Accepted Answer

El PVC es un material que no se ve afectado por la lluvia ni por los rayos UV. Esta materia prima permite obtener diferentes colores, e incluso un efecto madera de un realismo sorprendente, como en el caso de la caseta Sherwood, disponible también en 11 m².
¿Y el mantenimiento? Nunca ha sido tan fácil y sencillo, ya que el PVC es imputrescible, por lo que no requiere ningún tratamiento anual para protegerlo ni lijado. He aquí una caseta de jardín realmente práctica y a la vez estética.
Consulte nuestro artículo, donde encontrará más detalles e información.

Question 14

Que faire en cas de problème d'étanchéité de l'abri ?

Accepted Answer

Descubra algunos consejos esenciales para evitar las filtraciones de agua en su caseta de jardín.
Nuestros consejos para mejorar la estanqueidad de su caseta:
Compruebe que las lamas estén bien encajadas.
Compruebe que la losa de hormigón tenga el tamaño adecuado.
Refuerce la estanqueidad con una junta de silicona.
Añada ventilaciones bajas en su caseta.
La losa de hormigón debe adaptarse a la superficie exterior total según el modelo de caseta de jardín que elija.

La losa de hormigón debe tener el tamaño perfecto para la caseta de jardín: ni demasiado pequeña ni demasiado grande. Si la losa es demasiado grande, puede crear problemas de estanqueidad, ya que servirá de aislamiento para evitar la humedad.
Para preparar su caseta contra la humedad, debe dejar un margen de 5 a 10 cm en longitud y anchura. Esta losa debe corresponder a las dimensiones exteriores de la estructura de su caseta.
Si la losa es demasiado grande, puede haber riesgo de hongos y musgo debido al estancamiento del agua. 
La silicona
La silicona permite realizar juntas alrededor del exterior del cobertizo para obtener un resultado uniforme y homogéneo.
Por lo tanto, le recomendamos que realice una junta de estanqueidad tal y como se indica en las instrucciones de montaje.
Para más información, no dude en consultar las instrucciones que puede descargar en nuestra página web, en la sección «cobertizos y trasteros».

Question 15

Quel matériau pour un abri de jardin ?

Accepted Answer

¿Busca una solución para guardar sus herramientas, los juguetes de los niños o incluso sus muebles de jardín durante el invierno?
El cobertizo de jardín le permitirá ganar espacio en la casa y resolver sus problemas de almacenamiento. Ahora que ha tomado la decisión de instalar un cobertizo de jardín, es fundamental elegir bien el material. Hay diferentes materiales entre los que elegir.
Pero, ¿qué material elegir para su caseta de jardín?
¿Por qué elegir el PVC?
El PVC tiene muchas ventajas: es estético, fácil de mantener, respetuoso con el medio ambiente y se monta de forma fácil y rápida. Las casetas no requieren ningún acabado, ni barniz, ni pintura.
Fabricados con un material ultrarresistente, soportan el calor, el frío intenso y las inclemencias del tiempo.
Para el mantenimiento de su caseta, basta con un simple lavado con manguera (sin alta presión) para devolverle su brillo.
La composición de las casetas de jardín Grosfillex 
Nuestros cobertizos están extruidos principalmente a base de PVC (resina) o PMMA (para los colores oscuros teñidos en masa). Algunos componentes son de polipropileno, mientras que la estructura es metálica y está tratada contra la corrosión.
Todos los cobertizos de jardín están fabricados en PVC estético y duradero que requiere poco mantenimiento y le ofrece un espacio de almacenamiento adicional para su hogar.
Los elementos de construcción de su caseta de jardín
Al recibir su paquete, encontrará los siguientes componentes:
Las puertas,
Los postes,
El techo,
Las piezas metálicas,
Los paneles que conforman la estructura
Y todas las piezas de fijación, como un kit de anclaje que se ofrece de forma gratuita.

Question 16

Quelle est la pente du toit de l'abri et son coloris ?

Accepted Answer

La inclinación del techo de nuestros cobertizos de jardín es de 20°/36 % y su color es gris verdoso. Sin embargo, se desaconseja encarecidamente cubrirlo con placas bituminosas o pintura oscura.
Descubra nuestra selección de cobertizos de jardín y, para amueblar el interior de estas casetas de jardín, descubra nuestras estanterías de almacenamiento.

Question 17

Quelle taxe à payer sur 2026 pour un abri de jardin ?

Accepted Answer

Hablamos más sobre el impuesto de urbanización.

Cada año, el ayuntamiento de su zona revisa el importe del impuesto para la instalación de una caseta de jardín. Por lo tanto, este puede variar de un departamento a otro. 
Descubra a partir de qué superficie estará obligado a pagar este impuesto de urbanización o, por el contrario, qué modelos, en términos de metros cuadrados, están exentos. 
Descubra un artículo que le explica todo: por qué y cómo puede prever el coste de este impuesto a la hora de planificar el diseño de su jardín.

Question 18

Quelle autorisation pour un abri de jardin ?

Accepted Answer

El cobertizo de jardín puede servir para guardar productos de jardinería y otros objetos que ocupan espacio en la casa. También puede convertirse en un taller de bricolaje o en un lugar donde guardar el material necesario para el mantenimiento de su piscina.
Antes de plantearse instalar un cobertizo de jardín, es importante disponer de toda la información necesaria y las respuestas a sus preguntas.
¿Se necesita un permiso de construcción?
A veces es necesario obtener una autorización para instalar su caseta de jardín, dependiendo de su superficie.
Le recomendamos que se ponga en contacto con el ayuntamiento competente y los servicios públicos para obtener toda la información necesaria antes de comprar su caseta.
También es preferible consultar el plan urbanístico local de su ciudad para obtener toda la información relativa a la instalación de la caseta en el terreno.
Hay algunas normas que conviene conocer

- Las casetas de jardín cuya superficie ocupada y superficie construida sean inferiores a 5 m² no están sujetas a ninguna norma administrativa.

- Los cobertizos de jardín de entre 5 m² y 20 m² están sujetos a una declaración de obras en el momento de su instalación.

- Para los cobertizos de más de 20 m², es necesario obtener una licencia de obras.

Question 19

Comment offrir une e-carte cadeau ?

Accepted Answer

¿Cómo regalar una tarjeta regalo electrónica? Leer la respuesta ¿Quieres hacer feliz a uno de tus seres queridos? ¡Nada más fácil! Te invitamos a hacer clic en este enlace
Una vez en la página, siga los siguientes pasos: 1. Seleccione un modo de recepción
Imprimir en casa
Esta selección le permite recibir la tarjeta regalo virtual por correo electrónico para poder imprimirla y entregarla en mano a la persona que desee. El envío se realizará una vez que haya efectuado el pago.
Enviar por correo electrónico al destinatario
Esta opción le permite enviar directamente por correo electrónico a la persona que desee la tarjeta regalo virtual por valor de 20 €, 50 €, 100 € o 200 € que haya seleccionado. Aquí puede programar la fecha de envío de esta tarjeta al destinatario para que pueda entregársela el día que desee, tras indicar la dirección de correo electrónico del destinatario. 2. Seleccionar un modelo Elija el modelo de tarjeta electrónica que más le convenga. 3. Información de la tarjeta regalo electrónica Complete la siguiente información:
Seleccione el importe que desea regalar.
Indique su nombre tal y como desea que aparezca en la tarjeta electrónica.
Ejemplo: «mamá» y en la tarjeta electrónica aparecerá «de parte de: mamá».
Indique el nombre del/de los beneficiario(s).
Redacte el mensaje dirigido al/a los beneficiario(s).
Una vez rellenada toda esta información, haga clic en «Añadir a la cesta».

Question 20

Comment utiliser votre e-carte cadeau Grosfillex ?

Accepted Answer

Un amigo o familiar le ha regalado una tarjeta regalo  Grosfillex.
Su tarjeta solo se puede utilizar una vez y únicamente en la tienda online www.grosfillex.com.
Paso 1
Visite nuestra página web: https://www.grosfillex.com/es/
Nuestra tienda online le ofrece una amplia selección de productos para el diseño de su hogar, tanto interior como exterior: muebles de jardín, casetas de jardín, maceteros, estanterías, revestimientos decorativos para paredes, paneles de PVC para techos inclinados.
Descubra nuestras diferentes secciones y seleccione el producto o productos que desea comprar.

Paso 2
Una vez que haya añadido todos los artículos a la cesta, introduzca el número de la tarjeta regalo que ha recibido por correo electrónico o en papel en el cuadro reservado para ello: CÓDIGO PROMOCIONAL / CÓDIGO DE TARJETA REGALO
Su tarjeta regalo aparecerá en el resumen de las diferentes compras realizadas  bajo el título: DESCUENTO
El valor de su tarjeta regalo se deducirá del valor total de las compras de su cesta.

Paso 3
Elija su forma de pago

Question 21

En combien de fois puis-je utiliser ma carte cadeau

Accepted Answer

Ha recibido una tarjeta regalo electrónica de un amigo o familiar de la marca Grosfillex.

Su tarjeta regalo electrónica ha generado un código único y solo se puede utilizar una vez, en un único pedido.

Un pedido que puede contener uno o varios productos.
Esta tarjeta electrónica tiene un valor de:

50 €
100 €
150 €
200 €
Sea cual sea el importe de su tarjeta regalo, solo se puede utilizar una vez.

Es importante que el importe de sus compras sea igual o superior al valor de la tarjeta regalo electrónica ofrecida. En caso de que el importe sea inferior, no se le reembolsará la diferencia.

Question 22

Puis-je payer une partie avec ma carte cadeau et utiliser un autre mode de paiement pour le solde

Accepted Answer

La tarjeta regalo le permite pagar la totalidad o parte de sus compras. El importe restante se puede abonar con tarjeta bancaria, PayPal o mediante pago en 2, 3 o 4 plazos sin gastos adicionales, o transferencia bancaria.

Question 23

Est-ce que je peux modifier ma commande une fois le paiement fait ?

Accepted Answer

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda online y llega a la etapa final, que es el pago, no es posible volver atrás para modificarlo.
Estos son los pasos a seguir:
1 - Acceda a la sección «NECESITA AYUDA»
2 - Rellene el formulario y especifique claramente su solicitud
3 - Una vez recibida su solicitud, nuestro servicio de atención al cliente procederá a la cancelación de su pedido y al reembolso
4 - Recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestro servicio de atención al cliente indicando que se ha realizado la regularización
5 - Puede volver a realizar un nuevo pedido con total seguridad

Question 24

Est-il possible de se faire livrer à l’étage ou à l’intérieur d’une maison ou d’un appartement ?

Accepted Answer

No, la entrega se realiza únicamente en la puerta de su domicilio, en la entrada de la propiedad y en la planta baja.
La entrega a domicilio se realiza en la puerta de su casa o a pie de edificio, sin incluir plantas superiores ni sótanos. El repartidor no está autorizado a entrar en el interior de su propiedad.
Para la entrega de una caseta de jardín, es necesario indicar si el acceso a su domicilio se encuentra en una zona de difícil acceso para los camiones o si existe cualquier otra limitación, para que el repartidor pueda dejar el palé delante de su verja y organizarse en consecuencia.

Question 25

J’ai reçu mon produit mais j’ai changé d’avis et je souhaite le retourner (rétractation)

Accepted Answer

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informar al Servicio de Atención al Cliente de Grosfillex en un plazo de catorce (14) días a partir de la entrega del pedido.
Para ello, debe:
- Rellenar el formulario en línea en nuestra página web, en la pestaña «¿Necesita ayuda?», seleccionando: 
* Seleccione el motivo de su solicitud
y
* Pedido realizado en la tienda online
Los gastos de devolución de los productos corren a cargo de Grosfillex; sin embargo, el reembolso del pedido se realizará sin incluir los gastos de envío. La recogida de los productos la realizará nuestro transportista. 
La recogida de los productos se realizará en su domicilio. El Servicio de Atención al Cliente de Grosfillex le indicará el procedimiento a seguir. El transportista concertará una cita por teléfono.
Debe tener los productos a disposición en su embalaje original. Grosfillex reembolsará
el importe total de su pedido, EXCLUIDOS LOS GASTOS DE ENVÍO, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que se le haya informado de la decisión de desistimiento. 
No obstante, este reembolso podrá aplazarse hasta la fecha de devolución efectiva de los productos o hasta la fecha en que Grosfillex haya recibido la prueba de reenvío de los productos. 
Grosfillex solo aceptará la devolución de los productos devueltos en su totalidad; el conjunto deberá estar intacto, sin usar y en buen estado para que se pueda realizar el reembolso.

Question 26

J’ai reçu une commande incomplète

Accepted Answer

Le pedimos disculpas por las molestias causadas. Para proceder a un cambio o a un reembolso, solo tiene que enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto de la sección «¿Necesita ayuda?», adjuntando una foto e indicando el número de pedido, la referencia y la cantidad de productos afectados.
Una vez que el servicio de atención al cliente haya confirmado la reclamación, le indicará el procedimiento a seguir para el cambio y los plazos correspondientes.

Question 27

Ma commande n’apparaît pas sur mon compte client

Accepted Answer

Esto puede tardar unos minutos. Solo tiene que actualizar la página (pulsando la tecla «F5» del teclado).
Compruebe si ha recibido el correo electrónico de confirmación del pedido (en la bandeja de entrada de su correo electrónico o en la carpeta de correo no deseado/SPAM);
¿Ha recibido algún mensaje de error durante el pago? Cualquier información que nos pueda proporcionar nos ayudará a resolver rápidamente su problema.
Si es necesario, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (a través del formulario de la sección «NECESITA AYUDA»).

Question 28

Mon produit est détérioré et il est sous garantie

Accepted Answer

Envíe una solicitud al servicio de atención al cliente a través del formulario «¿Necesita ayuda?», seleccionando «Solicitud de servicio técnico», adjuntando una o varias fotos e indicando el número de pedido, la referencia y la cantidad de productos afectados.
La garantía cubre los defectos de fabricación, pero no los problemas derivados de un golpe o de un mal uso del producto por parte del comprador.
Si el producto le ha sido entregado dañado, procederemos a su cambio o a su reembolso.
Mi producto está deteriorado y ya no está en garantía:
El servicio de atención al cliente podrá ofrecerle piezas de recambio de pago si aún es posible y según sus necesidades.

Question 29

Peut-on choisir sa date et horaire de livraison?

Accepted Answer

Una vez que haya realizado un pedido en nuestra tienda online, no podemos retener los productos solicitados en nuestro almacén en caso de que desee recibirlos más tarde en su domicilio.
Una vez enviado su pedido, nuestro transportista se encargará de informarle de todo el seguimiento relacionado con el mismo.
Por lo tanto, es importante indicar un número de teléfono móvil junto con la dirección de entrega para recibir los mensajes o las llamadas del transportista.
La concertación de la cita se realiza a través de un enlace enviado por correo electrónico y/o por SMS por nuestro transportista.
Se le propondrán franjas horarias y podrá elegir la hora y la fecha que más le convengan.

Question 30

Pourquoi faut-il vérifier l’intégralité du produit à la réception du colis ?

Accepted Answer

Importante: tan pronto como reciba el paquete, le recomendamos que compruebe su contenido y el estado de la mercancía en presencia del transportista.
En cada paquete de su pedido se ha pegado una etiqueta con las instrucciones que debe seguir para realizar una correcta comprobación de su entrega o para formular reservas, con el fin de orientarle lo mejor posible. 
A continuación, le recordamos las buenas prácticas:
- Si el producto está dañado, así como la caja, rechace el paquete indicando en el albarán del transportista el lugar donde el embalaje y el producto están dañados. Si es posible, tome fotos del embalaje y del producto. Este paso es importante para llevar a cabo el procedimiento que le indicamos a continuación.
- Si el producto está incompleto (faltan piezas), rechace el paquete e indique las piezas que faltan y las cantidades en el albarán de entrega.
- Si faltan uno o varios productos, acepte o rechace el paquete e indique el producto o productos que faltan en el albarán de entrega.
- Si el producto recibido no es el correcto, rechace el paquete e indique el producto o productos en el albarán de entrega.
Para cualquier reclamación, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro formulario «Necesita ayuda».

Question 31

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Hay que distinguir claramente entre «plazo de entrega» y «plazo de envío».
El plazo de entrega se cuenta a partir del momento en que su pedido está preparado y listo para salir de nuestras instalaciones de envío.
Para cualquier pedido estándar (excepto casetas de jardín), nuestro transportista se compromete a entregarlo en su domicilio en un plazo de entre 24 y 48 horas.

Question 32

Comment nettoyer son bain de soleil en résine ?

Accepted Answer

Las tumbonas de resina están diseñadas para uso en exteriores y requieren un mantenimiento sencillo y regular para conservar su aspecto y durabilidad.
Limpieza habitual
Recomendamos una limpieza regular con:
agua tibia,
jabón suave o detergente no abrasivo,
esponja o paño suave.
Después de la limpieza, aclare bien con agua limpia y deje secar al aire libre.
Manchas y suciedad persistente

En caso de manchas más marcadas (polvo incrustado, restos de crema solar, contaminación, excrementos de aves), se puede utilizar un cepillo suave con un producto de limpieza suave adecuado para superficies de resina o plástico.
Productos y prácticas que deben evitarse
Para preservar la superficie y el color de su tumbona, es importante no utilizar:
productos abrasivos o decapantes,
disolventes (acetona, alcohol, gasolina, aguarrás),
limpiadores de alta presión,
esponjas metálicas o rascadores.

El uso de estos productos o métodos puede alterar el acabado, el brillo o la estructura de la resina y provocar un desgaste prematuro.
Consejos de mantenimiento y conservación
Limpie su tumbona con regularidad, especialmente después de una exposición prolongada al sol o a entornos sucios (mar, piscina).
Si no se va a utilizar durante un periodo prolongado, se recomienda guardarla en un lugar seco y protegido o cubrirla con una funda adecuada.
Antes de guardarla durante el invierno, se recomienda limpiarla a fondo.
Si sigue estas recomendaciones, conservará el aspecto original de su tumbona y prolongará su vida útil.

Question 33

Comment nettoyer une table de jardin en plastique ?

Accepted Answer

Al echar un vistazo a tus muebles de jardín, te das cuenta de que tu mesa de plástico está llena de manchas.
¿Cómo recuperar tu mesa de jardín? Descubre nuestras sencillas técnicas para recuperar el color original de tus muebles de jardín.
Para limpiar muebles de jardín de resina, Grosfillex recomienda utilizar productos de limpieza adecuados, que se pueden encontrar en grandes superficies de bricolaje y jardinería.
 Limpiar una mesa de jardín de plástico

Agua jabonosa
Para mayor facilidad, el producto más adecuado sigue siendo el agua jabonosa, frotando con una esponja. Tenga cuidado de no utilizar el lado abrasivo de la esponja, ya que podría rayar la mesa de jardín de plástico al limpiarla. Puede añadir un poco de vinagre blanco a esta preparación para que sea aún más eficaz.
En cuanto al secado, le recomendamos que no deje secar los muebles al aire libre, sino que utilice una toalla de felpa para evitar las marcas blancas.
Una mesa de jardín muy sucia
Con los siguientes productos hay que tener mucho cuidado de no hacerse daño y probarlos primero en una pequeña parte de los muebles, ya que en algunos casos también pueden dañar la mesa.
Alcohol doméstico
Limpie con un paño y aclare abundantemente.
Bicarbonato sódico
Mezcle vinagre blanco con bicarbonato sódico y agua jabonosa.
Cristales de sosa
Limpie la mesa con una mezcla de agua caliente y cristales de sosa. Hay que tener mucho cuidado de no dañar los muebles con esta solución.
Limpiador para hornos
Deje actuar el limpiador para hornos durante unos quince minutos. Aclare abundantemente.
Agua oxigenada
Mezcle agua del grifo y agua oxigenada, y luego aclare.
Cera para muebles de jardín
Para mantenerlos blancos y brillantes, encere sus muebles con cera para coches después de una limpieza a fondo.

Question 34

Comment plier un bain de soleil Miami ou Fidji ?

Accepted Answer

¿Desea plegar su tumbona para poder guardarla y/o almacenarla durante el invierno?
Es muy sencillo, solo tiene que dar un «golpecito seco» en el reposapiés para iniciar el plegado de la tumbona cuando el producto es nuevo y abatir su respaldo. De este modo, podrá guardarla fácilmente en posición vertical y reducir significativamente el espacio de almacenamiento.

Descubra la ficha del producto de la tumbona Fidji, donde se muestran estas indicaciones en imágenes. Lo mismo ocurre con la tumbona Miami.

Question 35

Quel salon de jardin choisir ?

Accepted Answer

¿Cómo elegir su salón de jardín Grosfillex?
Los muebles de jardín le acompañarán durante todo el verano y forman parte integrante del ambiente general que desea dar a su hogar, por lo que es importante elegirlos bien en función de sus criterios. Encuentre el salón ideal para su jardín, balcón o terraza con nuestra selección de muebles.
Uso del salón de jardín
Todo depende del espacio disponible, ya sea en su gran jardín o en el pequeño balcón de la ciudad. Descubra nuestra gama de mesas, sillas y sillones.
Espacios pequeños
Opte por un formato pequeño para no privarse de una cena en su balcón o en su pequeña terraza.
El salón de jardín más habitual y económico se compone de sillas Miami  con una mesa Vega, por ejemplo, especialmente diseñada también para espacios reducidos.
Espacios grandes
Para acoger a más gente, se necesita un mobiliario que se adapte. El salón de jardín Cannes representa la elegancia y el diseño. Su tablero de listones oculta discretamente una extensión que se puede desplegar y pasar de 173 a 233 cm.
Opte por la convivencia alrededor de la mesa Greggia de gran formato o de la mesa EDEN, disponibles en color antracita y, en el caso de esta última, en gris platino o lino. Estas mesas de jardín ofrecen una superficie generosa para acoger hasta 10 comensales y múltiples platos.
Dispone de numerosas posibilidades para elegir su salón de jardín. ¡Ahora le toca a usted crear el suyo!

Question 36

Quelle matière choisir pour une table de jardin ?

Accepted Answer

La elección del material para una mesa de jardín depende esencialmente de los gustos y las necesidades de cada uno. Aperitivos o barbacoas, cualquier ocasión es buena para reunirse con la familia o los amigos alrededor de una mesa de jardín Grosfillex. Con o sin extensiones, fijas, plegables... usted elige la que más le convenga.
Mobiliario de exterior de resina, las ventajas
La resina ofrece múltiples ventajas:
Es extremadamente fácil de mantener, basta con lavarla con agua jabonosa.
Es ligera y fácil de transportar para guardarla en su cobertizo durante el invierno.
Es resistente a la intemperie.
Hay una amplia gama de colores y estilos.
La mesa fabricada íntegramente en polipropileno es un clásico atemporal que no puede faltar en su jardín. Se trata de un producto de gran calidad, resistente al óxido, a los rayos UV y a la intemperie, ergonómico y fácil de guardar.
Las mesas de aluminio son suaves y modernas. Son muy resistentes a la corrosión, fáciles de manejar, ligeras y robustas. El aluminio es un material excelente que garantiza una gran calidad.
Algunas mesas están diseñadas con una combinación de materiales, como es el caso de la mesa EDEN, con su tablero compuesto por listones de PVC y sus patas de aluminio. ¡Una combinación que le da estilo!
Encuentre la mesa que necesita explorando nuestra gama de mesas de jardín  y muebles de jardín.

Descubra también en nuestras preguntas frecuentes qué salón de jardín elegir para su exterior.

Question 37

Un salon de jardin dehors l’hiver est-ce possible ?

Accepted Answer

Para disfrutar el mayor tiempo posible de sus muebles de jardín, es muy importante protegerlos durante el invierno.
Los salones de jardín de resina son resistentes a los cambios de temperatura y al paso del invierno. Sin embargo, es preferible guardarlos en un lugar protegido, aunque sean totalmente resistentes a la nieve y al frío.
Limpiar los muebles de jardín
Limpie sus muebles de jardín antes de guardarlos en su cobertizo o en su casa, para que estén listos para el año que viene. De este modo, evitará el riesgo de moho y deterioro general.
Para limpiar sus muebles, puede utilizar simplemente agua y jabón. Descubra cómo limpiar una mesa de jardín de plástico y nuestros consejos para limpiar todos los muebles de jardín, incluso los más sucios, en una de nuestras preguntas frecuentes. 
¿Cómo proteger los muebles de jardín durante el invierno?
El mantenimiento de los muebles de jardín es muy sencillo. Por lo tanto, puede dejarlos fuera durante todo el invierno; bastará con lavarlos con agua jabonosa después del invierno.
Sin embargo, es preferible guardarlos en un lugar protegido si dispone de un espacio como un garaje o un cobertizo de jardín. Si tiene un cobertizo, haga espacio para guardar sus muebles de jardín durante el invierno. Descubra nuestra gama de cobertizos de jardín para proteger sus muebles.
Muebles fáciles de guardar
Las mesas Vega  tienen patas plegables, lo que facilita su almacenamiento en invierno y optimiza el espacio. Sin embargo, esta opción no está disponible en todas las gamas.
Nuestros salones, que constan de una mesa de aluminio o bimaterial, deben cubrirse con una lona de invierno para protegerlos al máximo.

Question 38

Comment fonctionne une double porte ?

Accepted Answer

Nuestras puertas plegables de las gamas Una y Sapcy no son compatibles con una instalación de doble puerta. Sin embargo, nuestro modelo Axia sí puede instalarse como puerta doble.
Una solución para separar dos habitaciones de forma inteligente. Una puerta doble se puede modificar en altura, y se recomienda realizar el corte con una herramienta como una sierra de mano.
Es posible montar dos puertas fijando el riel de recepción en una de las puertas, como en la parte inferior. Para ayudarle en el montaje, encontrará las instrucciones de montaje en nuestra página web.

Question 39

Comment poser une porte coulissante ?

Accepted Answer

Pasos para instalar una puerta corredera
Las puertas correderas son una solución práctica y estética para separar espacios y optimizar la superficie disponible. Permiten ahorrar espacio en comparación con una puerta batiente tradicional y se integran fácilmente en muchos diseños de interiores.
Antes de comenzar la instalación, es esencial:
comprobar que la abertura sea recta y esté nivelada,
disponer de un soporte sólido (pared o tabique),
preparar las herramientas necesarias (metro, nivel, sierra, atornillador).

Una instalación cuidadosa garantiza un funcionamiento fluido, una mayor durabilidad y un resultado estético óptimo.
Pasos de instalación
Tomar las medidas

Mida con precisión la abertura tomando la anchura y la altura del marco existente para adaptar perfectamente la puerta y sus rieles.

Cortar el riel superior

Con una sierra, corte el riel superior a la longitud deseada según las dimensiones medidas.

Ensamblar las lamas

Ensamble las lamas entre sí deslizándolas unas dentro de otras, asegurándose de integrar correctamente el riel en el lado de la bisagra.

Instalar el riel superior

Desenganche el riel en dos partes. Deslice la parte en forma de «U» sobre la parte superior de la partición para preparar la fijación.

Fijar los clips del lado de la bisagra

Coloque los clips en el montante de la pared del lado de la bisagra y fíjelos firmemente con tornillos.

Fijar los rieles

Atornille el riel de recepción en el lado del cierre y, a continuación, fije la segunda parte del riel superior previamente cortado.

Colocar la puerta

Coloque la puerta premontada y encájela en el riel superior y en el riel del lado de la bisagra.

Instalar la manilla

Fije la manilla a la puerta de forma sencilla y rápida para finalizar la instalación.

Question 40

Comment raboter une porte coulissante ?

Accepted Answer

Encuentre toda la información en la ficha del producto Door in box.

Question 41

Comment réduire la dimension d'une porte accordéon ?

Accepted Answer

En primer lugar, hay que saber que la reducción del tamaño de una puerta plegable SOLO es posible en las versiones UNA y SPACY. 
A la hora de montar su puerta plegable, solo tendrá que instalar 3 lamas en lugar de 4 para reducir la anchura de su puerta de 0,84 a 0,69 m.

Question 42

Quelle est la hauteur standard d'une porte extensible ?

Accepted Answer

Las puertas plegables Axia y Spacy se ofrecen con una altura estándar de 205 cm, que se corresponde con las dimensiones habituales en las viviendas.
Esta altura permite su instalación en la mayoría de las aberturas interiores sin necesidad de realizar obras importantes. No obstante, las puertas pueden recortarse en altura para adaptarse con precisión a su abertura, siguiendo las instrucciones que figuran en el manual de montaje.
Antes de la instalación, recomendamos medir cuidadosamente la abertura (desde el suelo acabado hasta el dintel) y asegurarse de que el soporte esté perfectamente recto y nivelado.
Para garantizar un funcionamiento óptimo y la máxima durabilidad de su puerta plegable, es importante seguir las instrucciones de instalación que se incluyen con los modelos Axia y Spacy.

Question 43

Quelle est la largeur d'une porte extensible ?

Accepted Answer

¿Cuál es la anchura de una puerta plegable?
Las puertas plegables Grosfillex tienen una anchura estándar máxima de 84 cm, que corresponde a la anchura total del marco de la estructura, incluidos los rieles.
Dimensiones de los elementos de la puerta:
Puerta Una & Spacy (panel principal):
Ancho 84 cm × Grosor 10 cm × Altura 205 cm
Si el ancho de su abertura es inferior a 84 cm, la puerta simplemente se plegará más en acordeón y, por lo tanto, estará ligeramente menos tensa, lo que permite compensar los centímetros que faltan sin alterar su funcionamiento.
Para una instalación óptima, le recomendamos que mida con precisión su abertura y consulte las instrucciones de montaje que se incluyen con la puerta plegable.
Puerta Axia: (panel principal)
Ancho 84 cm × Grosor 10 cm × Altura 205 cm
El paquete básico contiene los elementos y accesorios necesarios para montar una puerta de 1 hoja con una abertura estándar de 84 cm de ancho. El riel superior suministrado en el paquete mide 2 m y se puede cortar a la medida necesaria.

Question 44

Comment poser le revêtement mural en PVC ?

Accepted Answer

Hay varias opciones disponibles para la instalación de sus baldosas o paneles de PVC para paredes.
Instalación en la pared:
Sobre un alicatado antiguo, hay dos opciones disponibles:
Puede pegar su revestimiento con nuestro adhesivo GX Power o con nuestros adhesivos potentes. Para pegarlo, aplique el adhesivo en zigzag de arriba abajo en su revestimiento mural, utilice un nivel para colocar correctamente su baldosa o panel y, a continuación, presione sobre toda la superficie. El adhesivo no se adhiere inmediatamente, por lo que puede realizar los ajustes necesarios.

Para la instalación con adhesivos, aplique adhesivos cada 20 cm en el contorno de la baldosa o panel. A continuación, distribuya aleatoriamente algunos adhesivos por toda la superficie de soporte. Una vez aplicado el revestimiento, ejerza presión sobre toda la superficie. Atención: una vez realizada esta operación, ya no podrá despegarlo para reajustar su instalación.

También puede fijar el revestimiento atornillándolo en el perfil de la lama previsto para tal fin.

Sobre placas de yeso:
Puede utilizar los dos primeros tipos de aplicación.
Colocación mediante grapas: el perfil de nuestros paneles o baldosas permite graparlos directamente sobre las placas de yeso. Solo tiene que encajar la siguiente lama para obtener una conexión perfecta. 
Sobre listones: 
La instalación sobre listones se realiza cuando la pared presenta irregularidades de más de 3 mm o cuando se desea dejar un espacio que permita la ventilación natural en caso de humedad. En este caso, solo se recomienda la grapado.
Instalación en el techo: 
La instalación en el techo se puede realizar mediante escuadras metálicas. Estas permiten dejar un espacio entre el techo y el revestimiento. Este espacio permite pasar cables de forma discreta para la instalación de focos.
También existe otra solución, que consiste en grapar o atornillar directamente.
Instalación sobre listones mediante grapado o atornillado.
Descubra todos nuestros accesorios de fijación AQUÍ.

Question 45

Comment poser les dalles murales composite Gx Wall+ ?

Accepted Answer

La colocación de las baldosas compuestas es muy sencilla y rápida.
Solo tiene que utilizar el adhesivo GX Extra Power, específico para pegar estas baldosas murales, que no altera en absoluto su composición. Se trata de un adhesivo inodoro que se seca en muy poco tiempo, pero que permite ajustar ampliamente la posición de la baldosa para que quede nivelada.
Elija la colocación que más le convenga.
La ventaja de estas baldosas compactas compuestas es que se pueden ensamblar entre sí incluso con formatos diferentes. Mezcle las baldosas de 30 x 60 cm con las de 45 x 90 cm para una mayor personalización. La combinación es perfecta y estas dimensiones han sido estudiadas para jugar con esta mezcla de formatos.
Tanto en vertical como en horizontal, todo es posible.
Sobre qué soportes aplicar las baldosas
Sobre un suelo de baldosas antiguo o sobre placas de yeso

Question 46

Comment reconnaître un mur abîmé ou sain ?

Accepted Answer

Una pared en buen estado
Una pared en buen estado es aquella que presenta irregularidades de menos de 3 mm. En este caso, se puede colocar directamente el revestimiento mural de PVC sin necesidad de utilizar listones. 
Una pared dañada

En un soporte dañado o húmedo, se recomienda encarecidamente utilizar un armazón. Lo más habitual es utilizar listones de madera, incluso de madera tratada si hay humedad, para dejar un paso para el aire.

Question 47

Où mettre le lambris PVC ?

Accepted Answer

En todas las paredes interiores, independientemente de la estancia:
- Cocina.
- Salón.
- Dormitorio.
- Lavadero.
- Cuarto de baño, ya que muchos revestimientos murales Grosfillex son 100 % impermeables, lo que los hace ideales para cuartos de baño (cabinas de ducha por excelencia).
En toda la pared o solo en una parte:
- Salpicadero
- Zócalo
- Cabecero.
En techos y bajo tejados exteriores protegidos
La superficie debe ser plana (irregularidades de hasta 3 mm), limpia y seca. Se aceptan la mayoría de 
las superficies: papel pintado, azulejos, paredes pintadas, paredes enlucidas, frisos. 
Existen diferentes modos de colocación según el estado de la pared (véase el capítulo «Preparación»).
PRECAUCIONES
No instalar cerca de fuentes de calor importantes: radiadores, chimeneas, placas de cocina, 
ventanas orientadas al sur...

CONSEJOS
La instalación vertical de las lamas y paneles decorativos hará que su habitación parezca más alta, pero también más estrecha. La instalación horizontal de las lamas de PVC aportará más amplitud a 
su habitación, pero también la hará parecer más baja.

Question 48

Pourquoi choisir le revêtement mural PVC ?

Accepted Answer

Los revestimientos Grosfillex, especialmente resistentes, son fáciles y rápidos de instalar en 
todas las estancias de la casa, tanto en paredes como en techos o bajo cubiertas. Se pueden cortar fácilmente a la medida deseada.

Las lamas, baldosas y paneles son ligeros y, por lo tanto, fáciles de manipular

La obra es limpia: 
no se utilizan productos que ensucien 
para realizar el encolado o las juntas, no hay goterones
El revestimiento de PVC es muy resistente al agua, por lo que es muy popular en baños y cocinas. 
Los revestimientos Grosfillex son hidrófugos e imputrescibles (resistentes al moho)

También se utilizan en establecimientos abiertos al público (hospitales, escuelas, oficinas, hoteles, fábricas, etc.). Algunos paneles se utilizan en «salas blancas» (salas de ordeño, salas de procesamiento de alimentos, etc.) debido a su higiene.

Los revestimientos Grosfillex son económicos: ahorran tiempo y mano de obra en comparación con otras soluciones para paredes. En cuanto al presupuesto, son muy rentables; en la mayoría de los casos, los revestimientos de PVC también se ofrecen a precios más interesantes, si se tiene en cuenta el precio por metro cuadrado.

Los colores de los revestimientos de PVC están garantizados a lo largo del tiempo gracias al barniz protector de las lamas decoradas. Algunos decorados pueden utilizarse en exteriores.

Los revestimientos Grosfillex requieren poco mantenimiento: basta con un paño suave y agua jabonosa.
Los revestimientos Grosfillex ofrecen una buena resistencia al fuego (véase la clasificación de resistencia al fuego según las gamas). Son difícilmente inflamables y autoextinguibles.

Los revestimientos de PVC Grosfillex son 100 % reciclables.

Question 49

Qu'est-ce que le revêtement mural PVC ?

Accepted Answer

El revestimiento mural de PVC es una de las soluciones para renovar, embellecer o decorar una pared interior, independientemente de su estado. Se puede colocar en parte o en la totalidad de las paredes, en sentido vertical u 
horizontal.
Los revestimientos de PVC se ofrecen en forma de láminas alveolares con dimensiones que varían según el uso:
Láminas de 1,20 m > muy fáciles de colocar y que permiten composiciones decorativas.
Láminas de 2,60 m > muy rápidas de colocar por m² y que ofrecen una decoración llave en mano.

Question 50

Pourquoi acheter des dalles murales composite Gx Wall+?

Accepted Answer

Las baldosas compuestas para paredes Gx Wall+ tienen múltiples ventajas.
Impermeabilidad 
Ultracompactas, las baldosas son totalmente imputrescibles y resistentes a las salpicaduras directas.
Resistencia
Gx Wall+ es un producto para paredes que resiste los golpes gracias a su composición.
Ahorro de tiempo
Estas baldosas compuestas para paredes no requieren herramientas específicas ni juntas entre ellas. Su perfil ya las integra para un resultado ultrarrealista. Su formato de 30 x 60 cm o 45 x 90 cm, así como su peso ultraligero, permiten una fácil manipulación. El corte se realiza con un simple cúter, por lo que el ajuste a las dimensiones de las superficies que se van a cubrir solo lleva unos segundos. 
Una obra limpia
Se acabaron las obras que invaden toda la vivienda: las baldosas murales compuestas se entregan en cajas de cartón (deseche el embalaje en el contenedor de reciclaje destinado a tal fin). Saque las baldosas según las vaya necesitando y córtelas con un cúter. Pase el cúter dos o tres veces por la línea que habrá dibujado previamente en la baldosa, colóquela en el borde de una mesa dejando la parte que desea retirar en el aire y dé un golpe seco. El corte es limpio y nítido, sin que se desprenda polvo a su alrededor.
El realismo de los decorados
La impresión de los decorados minerales o de madera en estas baldosas compuestas es ultrarrealista y el tacto estructurado refuerza el realismo de los materiales reproducidos.